|
В отчетном периоде поступило 261 обращений: | ||
|
Электронная почта |
100 |
38,31 % |
|
Система обращений граждан (СОГ) |
50 |
19,16 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
45 |
17,24 % |
|
Принесено лично |
30 |
11,49 % |
|
Общая почта |
24 |
9,20 % |
|
ГИС ЖКХ |
11 |
4,21 % |
|
Сайт «Госуслуги» |
1 |
0,38 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
12 |
4,60 % |
|
обращений из организаций |
1 |
0,38 % |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
174 |
51,94 % |
|
Жилье |
26 |
7,76 % |
|
Транспорт |
19 |
5,67 % |
|
Система образования |
19 |
5,67 % |
|
Местное самоуправление |
19 |
5,67 % |
|
Социальная политика |
12 |
3,58 % |
|
Культура, информация, спорт |
11 |
3,28 % |
|
Земельные правоотношения |
11 |
3,28 % |
|
Архитектура и градостроительство |
10 |
2,99 % |
|
Функции государственного управления |
6 |
1,79 % |
|
Торговля и массовое питание |
6 |
1,79 % |
|
Правоохранительные органы |
6 |
1,79 % |
|
Здравоохранение |
4 |
1,19 % |
|
Труд |
2 |
0,60 % |
|
Другие вопросы |
10 |
2,99 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 386 обращений: | ||
|
Оказана помощь |
84 |
21,76 |
|
Даны разъяснения |
268 |
69,43 |
|
Отказ |
|
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
2 |
0,52 |
|
Переадресовано по компетенции |
32 |
8,29 |