Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 декабря 2021 года

В отчетном периоде поступило 288 обращений:

Электронная почта

94

32,64 %

Интернет-приемная Главы города

59

20,49 %

Общая почта

53

18,40 %

СОГ

39

13,54 %

Принесено лично

33

11,46 %

ГИС ЖКХ

8

2,78 %

Сайт «Госуслуги»

2

0,69 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

17

5,90 %

обращений из организаций

3

1,04 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

188

44,13 %

Жилье

37

8,69 %

Торговля и массовое питание

31

7,28 %

Архитектура и градостроительство

31

7,28 %

Транспорт

26

6,10 %

Социальная политика

25

5,87 %

Правоохранительные органы

22

5,16 %

Система образования

13

3,05 %

Земельные правоотношения

10

2,35 %

Местное самоуправление

9

2,11 %

Здравоохранение

8

1,88 %

Финансы

4

0,94 %

Бытовое обслуживание

3

0,70 %

Культура, информация, спорт

3

0,70 %

Труд

1

0,23 %

Другие вопросы

15

3,52 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 542 обращения:

Оказана помощь

49

9,04 %

Даны разъяснения

390

71,96 %

Отказ

0

0

Поставлено на дополнительный контроль

5

0,92 %

Переадресовано по компетенции

98

18,08 %