В отчетном периоде поступило 422 обращения: | ||
Принесено лично |
77 |
18,25 % |
Электронная почта |
112 |
26,54 % |
Интернет-приемная Главы города |
99 |
23,46% |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
58 |
13,74 % |
Общая почта |
55 |
13,03 % |
Сайт «Госуслуги» |
1 |
0,24 % |
Выступления в программе «Разговор с городом» |
20 |
4,74 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
15 |
3,55 % |
обращений из организаций |
15 |
3,55 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
264 |
48,26 % |
Жилье |
46 |
8,41 % |
Местное самоуправление |
38 |
6,95 % |
Транспорт |
20 |
3,66 % |
Система образования |
16 |
2,93 % |
Земельные правоотношения |
13 |
2,38 % |
Социальная политика |
24 |
4,39 % |
Торговля и массовое питание |
23 |
4,20 % |
Архитектура и градостроительство |
17 |
3,11 % |
Культура, информация, спорт |
17 |
3,11 % |
Правоохранительные органы |
13 |
2,38 % |
Труд |
2 |
0,37 % |
Здравоохранение |
27 |
4,94 % |
Связь |
0 |
0,00 % |
Функции государственного управления |
4 |
0,73 % |
Финансы |
1 |
0,18 % |
Другие вопросы |
19 |
3,47 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 537 обращения: | ||
Оказана помощь |
74 |
13,78 % |
Даны разъяснения |
414 |
77,09 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
7 |
1,30 % |
Переадресовано по компетенции |
42 |
7,82 % |