Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 января 2020 года

В отчетном периоде поступило 325 обращений:

Электронная почта

95

29,23 %

Интернет-приемная Главы города

83

25,54 %

Принесено лично

72

22,15 %

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

37

11,38 %

Общая почта

31

9,54 %

Прием Первого заместителя Главы Администрации города

6

1,85 %

Прием Главы города

1

0,31 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

11

3,38 %

обращений из организаций

8

2,46 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

218

47,60 %

Жилье

42

9,17 %

Местное самоуправление

34

7,42 %

Транспорт

27

5,90 %

Торговля и массовое питание

26

5,68 %

Социальная политика

23

5,02 %

Архитектура и градостроительство

20

4,37 %

Правоохранительные органы

17

3,71 %

Культура, информация, спорт

16

3,49 %

Система образования

10

2,18 %

Земельные правоотношения

8

1,75 %

Труд

5

1,09 %

Функции государственного управления

1

0,22 %

Бытовое обслуживание

1

0,22 %

Финансы

1

0,22 %

Другие вопросы

9

1,96 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 268 обращений:

Оказана помощь

33

12,31 %

Даны разъяснения

195

72,76 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

6

2,24 %

Переадресовано по компетенции

34

12,69 %