|
В отчетном периоде поступило 802 обращения: | ||
|
ПОС |
430 |
53,62 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
124 |
15,46 % |
|
Система обращений граждан (СОГ) |
80 |
9,98 % |
|
Принесено лично |
79 |
9,85 % |
|
Общая почта |
41 |
5,11 % |
|
ГИС ЖКХ |
27 |
3,37 % |
|
Электронная почта |
17 |
2,12 % |
|
Прием Главы города |
3 |
0,37 % |
|
Сайт «Госусулуги» |
1 |
0,12 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
18 |
2,24 % |
|
обращений из организаций |
9 |
1,12 % |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
722 |
68,89 % |
|
Правоохранительные органы |
59 |
5,63 % |
|
Жилье |
46 |
4,39 % |
|
Земельные правоотношения |
41 |
3,91 % |
|
Местное самоуправление |
41 |
3,91 % |
|
Архитектура и градостроительство |
24 |
2,29 % |
|
Транспорт |
19 |
1,81 % |
|
Система образования |
14 |
1,34 % |
|
Торговля и массовое питание |
13 |
1,24 % |
|
Социальная политика |
7 |
0,67 % |
|
Культура, информация, спорт |
6 |
0,57 % |
|
Функции государственного управления |
5 |
0,48 % |
|
Финансы |
5 |
0,48 % |
|
Труд |
4 |
0,38 % |
|
Бытовое обслуживание |
3 |
0,29 % |
|
Здравоохранение |
2 |
0,19 % |
|
Другие вопросы |
37 |
3,53 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 933 обращения: | ||
|
Оказана помощь |
134 |
14,36 % |
|
Даны разъяснения |
685 |
73,42 % |
|
Отказ |
|
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
21 |
2,25 % |
|
Переадресовано по компетенции |
93 |
9,97 % |