|
В отчетном периоде поступило 613 обращений: | ||
|
ПОС |
361 |
58,59 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
93 |
15,17 % |
|
Система обращений граждан (СОГ) |
48 |
7,83 % |
|
Принесено лично |
46 |
7,50 % |
|
Общая почта |
35 |
5,71 % |
|
ГИС ЖКХ |
19 |
3,10 % |
|
Электронная почта |
6 |
0,98 % |
|
Прием Главы города |
5 |
0 ,82 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
12 |
2,17 % |
|
обращений из организаций |
1 |
0,36 % |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
476 |
63,55 % |
|
Правоохранительные органы |
81 |
10,81 % |
|
Функции государственного управления |
26 |
3,47 % |
|
Земельные правоотношения |
25 |
3,34 % |
|
Жилье |
23 |
3,07 % |
|
Местное самоуправление |
20 |
2,67 % |
|
Архитектура и градостроительство |
19 |
2,54 % |
|
Транспорт |
16 |
2,14 % |
|
Социальная политика |
15 |
2,00 % |
|
Система образования |
10 |
1,34 % |
|
Торговля и массовое питание |
8 |
1,07 % |
|
Культура, информация, спорт |
5 |
0,67 % |
|
Здравоохранение |
3 |
0,40 % |
|
Труд |
2 |
0,27 % |
|
Другие вопросы |
20 |
2,67 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 816 обращений: | ||
|
Оказана помощь |
138 |
16,91 % |
|
Даны разъяснения |
589 |
72,18 % |
|
Отказ |
|
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
18 |
2,21 % |
|
Переадресовано по компетенции |
71 |
8,70 % |