|
В отчетном периоде поступило 581 обращение: | ||
|
ПОС |
332 |
57,14 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
117 |
20,14 % |
|
Система обращений граждан (СОГ) |
41 |
7,06 % |
|
Принесено лично |
30 |
5,16 % |
|
Общая почта |
28 |
4,82 % |
|
Электронная почта |
17 |
2,93 % |
|
ГИС ЖКХ |
12 |
2,07 % |
|
Прием Главы города |
3 |
0,52 % |
|
Прием Первого заместителя Главы Администрации города |
1 |
0,17 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
7 |
1,20 % |
|
обращений из организаций |
5 |
0,86 % |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
336 |
47,06 % |
|
Правоохранительные органы |
106 |
14,85 % |
|
Жилье |
52 |
7,28 % |
|
Земельные правоотношения |
29 |
4,06 % |
|
Архитектура и градостроительство |
27 |
3,78 % |
|
Местное самоуправление |
23 |
3,22 % |
|
Функции государственного управления |
17 |
2,38 % |
|
Система образования |
16 |
2,24 % |
|
Транспорт |
15 |
2,10 % |
|
Социальная политика |
13 |
1,82 % |
|
Торговля и массовое питание |
7 |
0,98 % |
|
Культура, информация, спорт |
3 |
0,42 % |
|
Финансы |
1 |
0,14 % |
|
Бытовое обслуживание |
1 |
0,14 % |
|
Другие вопросы |
68 |
9,52 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 789 обращений: | ||
|
Оказана помощь |
131 |
16,60 |
|
Даны разъяснения |
592 |
75,03 |
|
Отказ |
|
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
10 |
1,27 |
|
Переадресовано по компетенции |
56 |
7,10 |