|
В отчетном периоде поступило 696 обращений: | ||
|
ПОС |
382 |
54,89 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
148 |
21,26 % |
|
Cистема обращений граждан (СОГ) |
56 |
8,05 % |
|
Принесено лично |
47 |
6,75 % |
|
Общая почта |
41 |
5,89 % |
|
Электронная почта |
10 |
1,44 % |
|
Сайт «Госуслуги» |
7 |
1,01 % |
|
ГИС ЖКХ |
5 |
0,72 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
19 |
2,73 |
|
обращений из организаций |
5 |
0,72 |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
461 |
53,36 % |
|
Правоохранительные органы |
152 |
17,59 % |
|
Жилье |
41 |
4,75 % |
|
Функции государственного управления |
30 |
3,47 % |
|
Архитектура и градостроительство |
30 |
3,47 % |
|
Транспорт |
25 |
2,89 % |
|
Система образования |
24 |
2,78 % |
|
Земельные правоотношения |
19 |
2,20 % |
|
Местное самоуправление |
16 |
1,85 % |
|
Социальная политика |
16 |
1,85 % |
|
Культура, информация, спорт |
13 |
1,50 % |
|
Торговля и массовое питание |
8 |
0,93 % |
|
Связь |
6 |
0,69 % |
|
Здравоохранение |
3 |
0,35 % |
|
Труд |
2 |
0,23 % |
|
Бытовое обслуживание |
1 |
0,12 % |
|
Другие вопросы |
17 |
1,97 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 792 обращения: | ||
|
Оказана помощь |
135 |
17,05 % |
|
Даны разъяснения |
548 |
69,19 % |
|
Отказ |
|
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
6 |
0,76 % |
|
Переадресовано по компетенции |
103 |
13,00 % |