|
В отчетном периоде поступило 553 обращения: | ||
|
ПОС |
240 |
43,40 % |
|
Система обращений граждан (СОГ) |
66 |
11,93 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
59 |
10,67 % |
|
Электронная почта |
56 |
10,1 % |
|
Принесено лично |
53 |
9,58 % |
|
Общая почта |
35 |
6,33 % |
|
ГИС ЖКХ |
34 |
6,15 % |
|
Сайт «Госуслуги» |
9 |
1,63 % |
|
Прием Главы города |
1 |
0,18 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
12 |
2,17 % |
|
обращений из организаций |
4 |
0,72 % |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
404 |
57,30 % |
|
Правоохранительные органы |
81 |
11,49 % |
|
Функции государственного управления |
41 |
5,82 % |
|
Жилье |
40 |
5,67 % |
|
Архитектура и градостроительство |
27 |
3,83 % |
|
Земельные правоотношения |
23 |
3,26 % |
|
Местное самоуправление |
22 |
3,12 % |
|
Социальная политика |
19 |
2,70 % |
|
Система образования |
11 |
1,56% |
|
Транспорт |
10 |
1,42 % |
|
Торговля и массовое питание |
10 |
1,42 % |
|
Финансы |
4 |
0,57 % |
|
Культура, информация, спорт |
4 |
0,57 % |
|
Здравоохранение |
1 |
0,14 % |
|
Другие вопросы |
8 |
1,13 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 682 обращения: | ||
|
Оказана помощь |
170 |
24,93 % |
|
Даны разъяснения |
395 |
57,92 % |
|
Отказ |
|
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
6 |
0,88 % |
|
Переадресовано по компетенции |
111 |
16,27 % |