|
В отчетном периоде поступило 526 обращений: | ||
|
ПОС |
177 |
33,65 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
135 |
25,67 % |
|
Система обращений граждан (СОГ) |
65 |
12,36 % |
|
Принесено лично |
50 |
9,51 % |
|
Электронная почта |
42 |
7,98 % |
|
Общая почта |
27 |
5,13 % |
|
ГИС ЖКХ |
22 |
4,18 % |
|
Прием Главы города |
6 |
1,14 % |
|
Сайт «Госуслуги» |
2 |
0,38 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
17 |
3,23 % |
|
обращений из организаций |
8 |
1,52 % |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
406 |
58,93 % |
|
Транспорт |
69 |
10,01 % |
|
Жилье |
39 |
5,66 % |
|
Функции государственного управления |
32 |
4,64 % |
|
Архитектура и градостроительство |
30 |
4,35 % |
|
Местное самоуправление |
27 |
3,92 % |
|
Земельные правоотношения |
19 |
2,76 % |
|
Социальная политика |
14 |
2,03 % |
|
Правоохранительные органы |
9 |
1,31 % |
|
Культура, информация, спорт |
9 |
1,31 % |
|
Торговля и массовое питание |
6 |
0,87 % |
|
Здравоохранение |
6 |
0,87 % |
|
Система образования |
5 |
0,73 % |
|
Труд |
2 |
0,29 % |
|
Бытовое обслуживание |
1 |
0,15 % |
|
Другие вопросы |
15 |
2,18 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 447 обращений: | ||
|
Оказана помощь |
100 |
22,37 % |
|
Даны разъяснения |
225 |
50,34 % |
|
Отказ |
|
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
6 |
1,34 % |
|
Переадресовано по компетенции |
116 |
25,95 % |