|
В отчетном периоде поступило 374 обращения: | ||
|
ПОС |
129 |
34,49 % |
|
СОГ |
80 |
21,39 % |
|
Электронная почта |
54 |
14,44 % |
|
Принесено лично |
35 |
9,36 % |
|
Общая почта |
29 |
7,75 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
27 |
7,22 % |
|
ГИС ЖКХ |
15 |
4,01 % |
|
Прием Главы города |
2 |
0,53 % |
|
Прием Первого заместителя Главы Администрации города |
1 |
0,27 % |
|
Прямая линия |
1 |
0,27 % |
|
Сайт «Госуслуги» |
1 |
0,27 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
12 |
3,21 % |
|
обращений из организаций |
2 |
0,53 % |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
216 |
4,55 % |
|
Транспорт |
54 |
10,89 % |
|
Жилье |
50 |
10,08 % |
|
Функции государственного управления |
44 |
8,87 % |
|
Социальная политика |
20 |
4,03 % |
|
Архитектура и градостроительство |
19 |
3,83 % |
|
Местное самоуправление |
16 |
3,23 % |
|
Земельные правоотношения |
15 |
3,02 % |
|
Правоохранительные органы |
9 |
1,81 % |
|
Торговля и массовое питание |
8 |
1,61 % |
|
Система образования |
8 |
1,61 % |
|
Культура, информация, спорт |
7 |
1,41 % |
|
Здравоохранение |
3 |
0,60 % |
|
Бытовой обслуживание |
2 |
0,40 % |
|
Другие вопросы |
25 |
5,04 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 628 обращений: | ||
|
Оказана помощь |
85 |
13,54 % |
|
Даны разъяснения |
486 |
77,39 % |
|
Отказ |
0 |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
10 |
1,59 % |
|
Переадресовано по компетенции |
47 |
7,48 % |