В отчетном периоде поступило 276 обращений: | ||
Электронная почта |
78 |
28,26 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
56 |
20,29 % |
Интернет-приемная Главы города |
53 |
19,20 % |
Принесено лично |
46 |
16,67 % |
Общая почта |
26 |
9,42 % |
ГИС ЖКХ |
17 |
6,16 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
6 |
2,17 % |
обращений из организаций |
1 |
0,36 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
188 |
45,63 % |
Жилье |
41 |
9,95 % |
Транспорт |
28 |
6,80 % |
Земельные правоотношения |
23 |
5,58 % |
Функции государственного управления |
23 |
5,58 % |
Местное самоуправление |
22 |
5,34 % |
Социальная политика |
15 |
3,64 % |
Архитектура и градостроительство |
13 |
3,16 % |
Торговля и массовое питание |
9 |
2,18 % |
Культура, информация, спорт |
8 |
1,94 % |
Правоохранительные органы |
6 |
1,46 % |
Здравоохранение |
5 |
1,21 % |
Труд |
5 |
1,21 % |
Система образования |
3 |
0,73 % |
Финансы |
3 |
0,73 % |
Другие вопросы |
20 |
4,85 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 504 обращения: | ||
Оказана помощь |
64 |
12,70 % |
Даны разъяснения |
401 |
79,56 % |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
12 |
2,38 % |
Переадресовано по компетенции |
27 |
5,36 % |