В отчетном периоде поступило 324 обращения: | ||
Электронная почта |
90 |
27,78 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
89 |
27,47 % |
Интернет-приемная Главы города |
60 |
18,52 % |
Принесено лично |
43 |
13,27 % |
Общая почта |
27 |
8,33 % |
ГИС ЖКХ |
13 |
4,01 % |
Сайт «Госуслуги» |
2 |
0,62 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
10 |
3,09 % |
обращений из организаций |
3 |
0,93 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
249 |
47,43 % |
Жилье |
75 |
14,29 % |
Местное самоуправление |
40 |
7,62 % |
Функции государственного управления |
27 |
5,14 % |
Транспорт |
24 |
4,57 % |
Архитектура и градостроительство |
21 |
4,00 % |
Социальная политика |
19 |
3,62 % |
Торговля и массовое питание |
14 |
2,67 % |
Система образования |
12 |
2,29 % |
Земельные правоотношения |
12 |
2,29 % |
Культура, информация, спорт |
8 |
1,52 % |
Труд |
3 |
0,57 % |
Финансы |
3 |
0,57 % |
Правоохранительные органы |
3 |
0,57 % |
Здравоохранение |
2 |
0,38 % |
Другие вопросы |
13 |
2,48 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 421 обращение: | ||
Оказана помощь |
55 |
13,06 % |
Даны разъяснения |
314 |
74,59 % |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
15 |
3,56 % |
Переадресовано по компетенции |
37 |
8,79 % |