В отчетном периоде поступило 297 обращений: | ||
Электронная приемная |
71 |
23,91 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
68 |
22,90 % |
Общая почта |
47 |
15,82 % |
Принесено лично |
45 |
15,15 % |
Интернет-приемная Главы города |
44 |
14,81 % |
ГИС ЖКХ |
20 |
6,73 % |
Прием Главы города |
2 |
0,67 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
12 |
4,04 % |
обращений из организаций |
5 |
1,68 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
217 |
50,94 % |
Жилье |
47 |
11,03 % |
Функции государственного управления |
34 |
7,98 % |
Система образования |
16 |
3,76 % |
Транспорт |
15 |
3,52 % |
Местное самоуправление |
15 |
3,52 % |
Социальная политика |
13 |
3,05 % |
Торговля и массовое питание |
12 |
2,82 % |
Архитектура и градостроительство |
12 |
2,82 % |
Земельные правоотношения |
11 |
2,58 % |
Правоохранительные органы |
8 |
1,88 % |
Культура, информация, спорт |
8 |
1,88 % |
Труд |
2 |
0,47 % |
Здравоохранение |
2 |
0,47 % |
Другие вопросы |
14 |
3,29 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 445 обращений: | ||
Оказана помощь |
64 |
14,38 % |
Даны разъяснения |
352 |
79,11 % |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
5 |
1,12 % |
Переадресовано по компетенции |
24 |
5,39 % |