В отчетном периоде поступило 392 обращения: | ||
Электронная почта |
104 |
26,53 % |
Интернет-приемная Главы города |
92 |
23,47 % |
Cистема обращений граждан (СОГ) |
88 |
22,45 % |
Общая почта |
47 |
11,99 % |
Принесено лично |
36 |
9,18 % |
ГИС ЖКХ |
15 |
3,83 % |
Сайт «Госуслуги» |
6 |
1,53 % |
Прием Главы города |
4 |
1,02 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
18 |
4,59 % |
обращений из организаций |
5 |
1,28 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
258 |
49,14 % |
Жилье |
48 |
9,14 % |
Транспорт |
43 |
8,19 % |
Местное самоуправление |
25 |
4,76 % % |
Функции государственного управления |
23 |
4,38 % |
Земельные правоотношения |
20 |
3,81 % |
Система образования |
17 |
3,24 % |
Социальная политика |
15 |
2,86 % |
Торговля и массовое питание |
13 |
2,48 % |
Архитектура и градостроительство |
13 |
2,48 % |
Культура, информация, спорт |
12 |
2,29 % |
Правоохранительные органы |
12 |
2,29 % |
Финансы |
3 |
0,57 % |
Здравоохранение |
1 |
0,19 % |
Труд |
1 |
0,19 % |
Связь |
1 |
0,19 % |
Другие вопросы |
20 |
3,81 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 535 обращений: | ||
Оказана помощь |
47 |
8,79 |
Даны разъяснения |
429 |
80,19 |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
23 |
4,3 |
Переадресовано по компетенции |
36 |
6,72 |