|
В отчетном периоде поступило 392 обращения: | ||
|
Электронная почта |
104 |
26,53 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
92 |
23,47 % |
|
Cистема обращений граждан (СОГ) |
88 |
22,45 % |
|
Общая почта |
47 |
11,99 % |
|
Принесено лично |
36 |
9,18 % |
|
ГИС ЖКХ |
15 |
3,83 % |
|
Сайт «Госуслуги» |
6 |
1,53 % |
|
Прием Главы города |
4 |
1,02 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
18 |
4,59 % |
|
обращений из организаций |
5 |
1,28 % |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
258 |
49,14 % |
|
Жилье |
48 |
9,14 % |
|
Транспорт |
43 |
8,19 % |
|
Местное самоуправление |
25 |
4,76 % % |
|
Функции государственного управления |
23 |
4,38 % |
|
Земельные правоотношения |
20 |
3,81 % |
|
Система образования |
17 |
3,24 % |
|
Социальная политика |
15 |
2,86 % |
|
Торговля и массовое питание |
13 |
2,48 % |
|
Архитектура и градостроительство |
13 |
2,48 % |
|
Культура, информация, спорт |
12 |
2,29 % |
|
Правоохранительные органы |
12 |
2,29 % |
|
Финансы |
3 |
0,57 % |
|
Здравоохранение |
1 |
0,19 % |
|
Труд |
1 |
0,19 % |
|
Связь |
1 |
0,19 % |
|
Другие вопросы |
20 |
3,81 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 535 обращений: | ||
|
Оказана помощь |
47 |
8,79 |
|
Даны разъяснения |
429 |
80,19 |
|
Отказ |
|
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
23 |
4,3 |
|
Переадресовано по компетенции |
36 |
6,72 |