В отчетном периоде поступило 262 обращения: | ||
Электронная почта |
102 |
38,93 % |
Интернет-приемная Главы города |
56 |
21,37 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
49 |
18,70 % |
Принесено лично |
20 |
7,63 % |
Общая почта |
18 |
6,87 % |
ГИС ЖКХ |
15 |
5,73 % |
Сайт «Госуслуги» |
2 |
0,76 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
7 |
2,67 % |
обращений из организаций |
2 |
0,76 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
158 |
44,51 % |
Жилье |
47 |
13,24 % |
Транспорт |
23 |
6,48 % |
Социальная политика |
22 |
6,20 % |
Функции государственного управления |
20 |
5,63 % |
Местное самоуправление |
17 |
4,79 % |
Земельные правоотношения |
17 |
4,79 % |
Архитектура и градостроительство |
12 |
3,38 % |
Правоохранительные органы |
8 |
2,25 % |
Система образования |
7 |
1,97 % |
Культура, информация, спорт |
7 |
1,97 % |
Торговля и массовое питание |
3 |
0,85 % |
Финансы |
2 |
0,56 % |
Здравоохранение |
1 |
0,28 % |
Труд |
1 |
0,28 % |
Другие вопросы |
10 |
2,82 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 382 обращения: | ||
Оказана помощь |
51 |
13,35 % |
Даны разъяснения |
292 |
76,44 % |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
4 |
1,05 % |
Переадресовано по компетенции |
35 |
9,16 % |