В отчетном периоде поступило 245 обращение: | ||
Электронная почта |
74 |
30,20 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
68 |
27,76 % |
Интернет-приемная Главы города |
57 |
23,27 % |
Принесено лично |
20 |
8,16 % |
Общая почта |
14 |
5,71 % |
ГИС ЖКХ |
10 |
4,08 % |
Сайт «Госуслуги» |
1 |
0,41 % |
Прием Главы города |
1 |
0,41 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
1 |
0,41 % |
обращений из организаций |
5 |
2,04 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
155 |
42,01 % |
Функции государственного управления |
42 |
11,38 % |
Жилье |
36 |
9,76 % |
Архитектура и градостроительство |
23 |
6,23 % |
Транспорт |
20 |
5,42 % |
Социальная политика |
18 |
4,88 % |
Местное самоуправление |
14 |
3,79 % |
Земельные правоотношения |
13 |
3,52 % |
Правоохранительные органы |
8 |
2,17 % |
Культура, информация, спорт |
8 |
2,17 % |
Система образования |
5 |
1,36 % |
Торговля и массовое питание |
4 |
1,08 % |
Финансы |
3 |
0,81 % |
Здравоохранение |
2 |
0,54 % |
Другие вопросы |
18 |
4,88 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 246 обращений: | ||
Оказана помощь |
28 |
11,38 % |
Даны разъяснения |
173 |
70,33 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
9 |
3,66 % |
Переадресовано по компетенции |
36 |
14,63 % |