В отчетном периоде поступило 316 обращений: | ||
Интернет-приемная Главы города |
80 |
25,32 % |
Электронная почта |
79 |
25,00 % |
СОГ |
69 |
21,84 % |
Общая почта |
40 |
12,66 % |
Принесено лично |
35 |
11,08 % |
ГИС ЖКХ |
10 |
3,16 % |
Прием Главы города |
3 |
0,95 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
17 |
5,38 % |
обращений из организаций |
2 |
0,63 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
219 |
51,53 % |
Жилье |
33 |
7,76 % |
Функции государственного управления |
32 |
7,53 % |
Архитектура и градостроительство |
21 |
4,94 % |
Транспорт |
19 |
4,47 % |
Местное самоуправление |
14 |
3,29 % |
Система образования |
14 |
3,29 % |
Социальная политика |
12 |
2,82 % |
Земельные правоотношения |
11 |
2,59 % |
Культура, информация, спорт |
9 |
2,12 % |
Торговля и массовое питание |
8 |
1,88 % |
Правоохранительные органы |
8 |
1,88 % |
Финансы |
2 |
0,47 % |
Здравоохранение |
1 |
0,24 % |
Труд |
1 |
0,24 % |
Другие вопросы |
21 |
4,94 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 520 обращений: | ||
Оказана помощь |
86 |
16,54 % |
Даны разъяснения |
373 |
71,73 % |
Отказ |
0 |
0 |
Поставлено на дополнительный контроль |
10 |
1,92 % |
Переадресовано по компетенции |
51 |
9,81 % |