В отчетном периоде поступило 376 обращений: | ||
Электронная почта |
119 |
31,65 % |
Интернет-приемная Главы города |
88 |
23,40 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
80 |
21,28 % |
Принесено лично |
40 |
10,64 % |
Общая почта |
31 |
8,24 % |
ГИС ЖКХ |
15 |
3,99 % |
Сайт «ГосУслуги» |
3 |
0,80 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
8 |
2,13 % |
обращений из организаций |
2 |
0,53 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
271 |
56,58 % |
Жилье |
36 |
7,52 % |
Архитектура и градостроительство |
32 |
6,68 % |
Транспорт |
31 |
6,47 % |
Культура, информация, спорт |
17 |
3,55 % |
Местное самоуправление |
16 |
3,34 % |
Функции государственного управления |
12 |
2,51 % |
Система образования |
12 |
2,51 % |
Социальная политика |
11 |
2,30 % |
Земельные правоотношения |
10 |
2,09 % |
Правоохранительные органы |
7 |
1,46 % |
Торговля и массовое питание |
4 |
0,84 % |
Здравоохранение |
4 |
0,84 % |
Труд |
3 |
0,63 % |
Другие вопросы |
13 |
2,71 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 537 обращений: | ||
Оказана помощь |
51 |
9,50 % |
Даны разъяснения |
409 |
76,16 % |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
24 |
4,47 % |
Переадресовано по компетенции |
53 |
9,87 % |