В отчетном периоде поступило 338 обращений: | ||
Электронная приемная |
125 |
36,98 % |
Интернет-приемная Главы города |
91 |
26,92 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
39 |
11,54 % |
Принесено лично |
31 |
9,17 % |
Общая почта |
27 |
7,99 % |
ГИС ЖКХ |
15 |
4,44 % |
ПОС |
7 |
2,07 % |
Прием Главы города |
3 |
0,89 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
6 |
1,78 % |
обращений из организаций |
3 |
0,89 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
259 |
59,95 % |
Транспорт |
27 |
6,25 % |
Жилье |
26 |
6,02 % |
Функции государственного управления |
22 |
5,09 % |
Архитектура и градостроительство |
16 |
3,70 % |
Правоохранительные органы |
15 |
3,47 % |
Местное самоуправление |
10 |
2,31 % |
Система образования |
8 |
1,85 % |
Социальная политика |
8 |
1,85 % |
Земельные правоотношения |
8 |
1,85 % |
Торговля и массовое питание |
6 |
1,39 % |
Культура, информация, спорт |
6 |
1,39 % |
Труд |
2 |
0,46 % |
Связь |
1 |
0,23 % |
Бытовое обслуживание |
1 |
0,23 % |
Здравоохранение |
1 |
0,23 % |
Другие вопросы |
16 |
3,70 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 489 обращений: | ||
Оказана помощь |
87 |
17,79 |
Даны разъяснения |
344 |
70,35 |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
15 |
3,07 |
Переадресовано по компетенции |
43 |
8,79 |