В отчетном периоде поступило 397 обращений: | ||
Электронная почта |
134 |
33,75 % |
Интернет-приемная Главы города |
113 |
28,46 % |
Cистема обращений граждан (СОГ) |
54 |
13,60 % |
Принесено лично |
37 |
9332 % |
Общая почта |
30 |
7,56 % |
ГИС ЖКХ |
19 |
4,79 % |
Прием Главы города |
7 |
1,76 % |
Сайт «Госуслуги» |
3 |
0,76 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
15 |
3,78 % |
обращений из организаций |
7 |
1,76 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
254 |
50,00 % |
Транспорт |
49 |
9,65 % |
Жилье |
48 |
9,45 % |
Местное самоуправление |
27 |
5,31 % |
Система образования |
25 |
4,92 % |
Архитектура и градостроительство |
22 |
4,33 % |
Социальная политика |
14 |
2,76 % |
Земельные правоотношения |
14 |
2,76 % |
Функции государственного управления |
11 |
2,17 % |
Правоохранительные органы |
9 |
1,77 % |
Культура, информация, спорт |
9 |
1,77 % |
Торговля и массовое питание |
5 |
0,98 % |
Здравоохранение |
2 |
0,39 % |
Труд |
1 |
0,20 % |
Другие вопросы |
18 |
3,54 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 508 обращений: | ||
Оказана помощь |
48 |
9,45 % |
Даны разъяснения |
366 |
72,05 % |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
43 |
8,46 % |
Переадресовано по компетенции |
51 |
10,04 % |