Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 30 ноября 2023 года

В отчетном периоде поступило 385 обращениq:

Электронная почта

150

38,96 %

Интернет-приемная Главы города

87

22,60 %

СОГ

47

12,21 %

Принесено лично

35

9,09 %

ГИС ЖКХ

34

8,83 %

Общая почта

30

7,79 %

Сайт «Госуслуги»

1

0,26 %

Прием Первого заместителя Главы Администрации города

1

0,26 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

17

4,42 %

обращений из организаций

6

1,56 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

285

53,98 %

Жилье

47

8,90 %

Транспорт

42

7,95 %

Функции государственного управления

27

5,11 %

Архитектура и градостроительство

22

4,17 %

Социальная политика

19

3,60%

Местное самоуправление

16

3,03 %

Правоохранительные органы

13

2,46 %

Система образования

9

1,70 %

Земельные правоотношения

9

1,70 %

Культура, информация, спорт

9

1,70 %

Торговля и массовое питание

7

1,33 %

Здравоохранение

6

1,14 %

Финансы

3

0,57 %

Труд

1

0,19 %

Другие вопросы

13

2,46 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 520 обращений:

Оказана помощь

63

12.12 %

Даны разъяснения

369

70.96 %

Отказ

Поставлено на дополнительный контроль

19

3.65 %

Переадресовано по компетенции

69

13.27 %