В отчетном периоде поступило 333 обращения: | ||
Электронная почта |
110 |
33,03 % |
Интернет-приемная Главы города |
95 |
28,53 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
46 |
13,81 % |
Общая почта |
38 |
11,41 % |
Принесено лично |
35 |
10,51 % |
ГИС ЖКХ |
9 |
2,70 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
13 |
3,90 % |
обращений из организаций |
3 |
0,90 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
226 |
48,50 % |
Жилье |
31 |
6,65 % |
Земельные правоотношения |
31 |
6,65 % |
Транспорт |
29 |
6,22 % |
Архитектура и градостроительство |
22 |
4,72 % |
Функции государственного управления |
19 |
4,08 % |
Правоохранительные органы |
16 |
3,43 % |
Местное самоуправление |
16 |
3,43 % |
Социальная политика |
16 |
3,43 % |
Торговля и массовое питание |
13 |
2,79 % |
Культура, информация, спорт |
9 |
1,93 % |
Система образования |
6 |
1,29 % |
Финансы |
4 |
0,86 % |
Труд |
1 |
0,21 % |
Связь |
1 |
0,21 % |
Другие вопросы |
26 |
5,58 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 536 обращений: | ||
Оказана помощь |
42 |
7,83 |
Даны разъяснения |
400 |
74,63 |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
29 |
5,41 |
Переадресовано по компетенции |
65 |
12,13 |