|  
         В отчетном периоде поступило 333 обращения:  |  ||
|  
         Электронная почта  |   
         110  |   
         33,03 %  |  
|  
         Интернет-приемная Главы города  |   
         95  |   
         28,53 %  |  
|  
         Система обращений граждан (СОГ)  |   
         46  |   
         13,81 %  |  
|  
         Общая почта  |   
         38  |   
         11,41 %  |  
|  
         Принесено лично  |   
         35  |   
         10,51 %  |  
|  
         ГИС ЖКХ  |   
         9  |   
         2,70 %  |  
|  
         в том числе поступило:  |  ||
|  
         коллективных обращений  |   
         13  |   
         3,90 %  |  
|  
         обращений из организаций  |   
         3  |   
         0,90 %  |  
|  
         Обращения поступили по следующим вопросам:  |  ||
|  
         Коммунальное хозяйство  |   
         226  |   
         48,50 %  |  
|  
         Жилье  |   
         31  |   
         6,65 %  |  
|  
         Земельные правоотношения  |   
         31  |   
         6,65 %  |  
|  
         Транспорт  |   
         29  |   
         6,22 %  |  
|  
         Архитектура и градостроительство  |   
         22  |   
         4,72 %  |  
|  
         Функции государственного управления  |   
         19  |   
         4,08 %  |  
|  
         Правоохранительные органы  |   
         16  |   
         3,43 %  |  
|  
         Местное самоуправление  |   
         16  |   
         3,43 %  |  
|  
         Социальная политика  |   
         16  |   
         3,43 %  |  
|  
         Торговля и массовое питание  |   
         13  |   
         2,79 %  |  
|  
         Культура, информация, спорт  |   
         9  |   
         1,93 %  |  
|  
         Система образования  |   
         6  |   
         1,29 %  |  
|  
         Финансы  |   
         4  |   
         0,86 %  |  
|  
         Труд  |   
         1  |   
         0,21 %  |  
|  
         Связь  |   
         1  |   
         0,21 %  |  
|  
         Другие вопросы  |   
         26  |   
         5,58 %  |  
|  
         Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности  |   
         0  |   
         -  |  
|  
         Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились  |   
         0  |   
         -  |  
|  
         Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции  |   
         0  |   
         -  |  
|  
         В отчетном периоде рассмотрено 536 обращений:  |  ||
|  
         Оказана помощь  |   
         42  |   
         7,83  |  
|  
         Даны разъяснения  |   
         400  |   
         74,63  |  
|  
         Отказ  |   
         
  |   
         
  |  
|  
         Поставлено на дополнительный контроль  |   
         29  |   
         5,41  |  
|  
         Переадресовано по компетенции  |   
         65  |   
         12,13  |