В отчетном периоде поступило 321 обращения: | ||
Электронная почта |
120 |
37,88 % |
Интернет-приемная Главы города |
79 |
24,61 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
41 |
12,77 % |
Принесено лично |
39 |
12,15 % |
Общая почта |
32 |
9,97 % |
ГИС ЖКХ |
6 |
1,87 % |
Сайт «Госуслуги» |
4 |
1,25 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
14 |
4,36 % |
обращений из организаций |
6 |
1,87 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
196 |
46,45 % |
Жилье |
36 |
8,53 % |
Транспорт |
32 |
7,58 % |
Местное самоуправление |
20 |
4,74 % |
Земельные правоотношения |
20 |
4,74 % |
Функции государственного управления |
18 |
4,27 % |
Архитектура и градостроительство |
18 |
4,27 % |
Система образования |
14 |
3,32 % |
Торговля и массовое питание |
10 |
2,37 % |
Социальная политика |
8 |
1,90 % |
Здравоохранение |
6 |
1,42 % |
Правоохранительные органы |
5 |
1,18 % |
Культура, информация, спорт |
4 |
0,95 % |
Труд |
1 |
0,24 % |
Финансы |
1 |
0,24 % |
Бытовое обслуживание |
1 |
0,24 % |
Другие вопросы |
32 |
7,58 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 500 обращений: | ||
Оказана помощь |
50 |
10,00 % |
Даны разъяснения |
368 |
73,60 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
30 |
6,00 % |
Переадресовано по компетенции |
52 |
10,40 % |