В отчетном периоде поступило 373 обращений: | ||
Электронная приемная |
121 |
32,,44 % |
Общая почта |
82 |
21,98 % |
Интернет-приемная Главы города |
72 |
19,30 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
62 |
16,62 % |
Принесено лично |
22 |
5,90 % |
ГИС ЖКХ |
12 |
3,22 % |
Сайт «Госуслуги» |
2 |
0,54 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
16 |
4,29 % |
обращений из организаций |
5 |
1,34 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
268 |
53,92 % |
Жилье |
50 |
10,06 % |
Транспорт |
28 |
5,63 % |
Архитектура и градостроительство |
28 |
5,63 % |
Земельные правоотношения |
26 |
5,23 % |
Местное самоуправление |
20 |
4,02 % |
Торговля и массовое питание |
16 |
3,22 % |
Социальная политика |
12 |
2,41 % |
Правоохранительные органы |
11 |
2,21 % |
Система образования |
10 |
2,01 % |
Культура, информация, спорт |
6 |
1,21 % |
Здравоохранение |
3 |
0,60 % |
Труд |
2 |
0,40 % |
Функции государственного управления |
1 |
0,20 % |
Другие вопросы |
16 |
3,22 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 438 обращения: | ||
Оказана помощь |
35 |
7,99 % |
Даны разъяснения |
321 |
73,29 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
19 |
4,34 % |
Переадресовано по компетенции |
63 |
14,38 % |