Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 марта 2024 года

В отчетном периоде поступило 384 обращения:

Электронная почта

133

34,64 %

Интернет-приемная Главы города

78

20,31 %

Система обращений граждан (СОГ)

71

18,49 %

Принесено лично

36

9,38 %

Общая почта

30

7,81 %

ГИС ЖКХ

27

7,03 %

Вопросы со встреч с населением

5

1,30 %

Сайт «Госуслуги»

2

0,52 %

Прием Главы города

2

0,52 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

23

5,99 %

обращений из организаций

10

2,60 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

246

52,34 %

Жилье

51

10,85 %

Транспорт

35

7,45 %

Архитектура и градостроительство

21

4,47 %

Местное самоуправление

17

3,60 %

Функции государственного управления

17

3,60 %

Система образования

14

2,98 %

Социальная политика

13

2,77 %

Культура, информация, спорт

10

2,13 %

Правоохранительные органы

9

1,91 %

Земельные правоотношения

8

1,70 %

Торговля и массовое питание

5

1,06 %

Здравоохранение

3

0,64 %

Финансы

2

0,43 %

Труд

1

0,21 %

Другие вопросы

18

3,83 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 506 обращений:

Оказана помощь

63

12,45 %

Даны разъяснения

395

78,06 %

Отказ

Поставлено на дополнительный контроль

5

0,99 %

Переадресовано по компетенции

43

8,5 %