В отчетном периоде поступило 333 обращения: | ||
Электронная приемная |
118 |
34,71 % |
Интернет-приемная Главы города |
89 |
26,18 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
43 |
12,65 % |
Общая почта |
39 |
11,47 % |
Принесено лично |
39 |
11,47 % |
ГИС ЖКХ |
12 |
3,53 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
19 |
5,59 % |
обращений из организаций |
5 |
1,47 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
245 |
51,58 % |
Жилье |
34 |
7,16 % |
Архитектура и градостроительство |
31 |
6,53 % |
Транспорт |
25 |
5,26 % |
52Функции государственного управления |
24 |
5,05 % |
Социальная политика |
18 |
3,79 % |
Правоохранительные органы |
15 |
3,16 % |
Культура, информация, спорт |
13 |
2,74 % |
Земельные правоотношения |
13 |
2,74 % |
Система образования |
10 |
2,11 % |
Местное самоуправление |
10 |
2,11 % |
Торговля и массовое питание |
9 |
1,89 % |
Финансы |
3 |
0,63 % |
Другие вопросы |
25 |
5,26 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 450 обращений: | ||
Оказана помощь |
57 |
12,67 |
Даны разъяснения |
328 |
72,89 |
Отказ |
0 |
0 |
Поставлено на дополнительный контроль |
17 |
3,78 |
Переадресовано по компетенции |
48 |
10,66 |