В отчетном периоде поступило 261 обращений: | ||
Электронная почта |
100 |
38,31 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
50 |
19,16 % |
Интернет-приемная Главы города |
45 |
17,24 % |
Принесено лично |
30 |
11,49 % |
Общая почта |
24 |
9,20 % |
ГИС ЖКХ |
11 |
4,21 % |
Сайт «Госуслуги» |
1 |
0,38 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
12 |
4,60 % |
обращений из организаций |
1 |
0,38 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
174 |
51,94 % |
Жилье |
26 |
7,76 % |
Транспорт |
19 |
5,67 % |
Система образования |
19 |
5,67 % |
Местное самоуправление |
19 |
5,67 % |
Социальная политика |
12 |
3,58 % |
Культура, информация, спорт |
11 |
3,28 % |
Земельные правоотношения |
11 |
3,28 % |
Архитектура и градостроительство |
10 |
2,99 % |
Функции государственного управления |
6 |
1,79 % |
Торговля и массовое питание |
6 |
1,79 % |
Правоохранительные органы |
6 |
1,79 % |
Здравоохранение |
4 |
1,19 % |
Труд |
2 |
0,60 % |
Другие вопросы |
10 |
2,99 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 386 обращений: | ||
Оказана помощь |
84 |
21,76 |
Даны разъяснения |
268 |
69,43 |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
2 |
0,52 |
Переадресовано по компетенции |
32 |
8,29 |