В отчетном периоде поступило 382 обращения: | ||
Электронная почта |
115 |
30,10 % |
СОГ |
87 |
22,77 % |
Интернет-приемная Главы города |
63 |
16,49 % |
Общая почта |
55 |
14,40 % |
Принесено лично |
38 |
9,95 % |
ГИС ЖКХ |
16 |
4,19 % |
Прием Главы города |
5 |
1,31 % |
Сайт «Госуслуги» |
2 |
0,52 % |
Прием Первого заместителя Главы Администрации города |
1 |
0,26 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
14 |
3,66 % |
обращений из организаций |
7 |
1,83 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
280 |
52,14 % |
Жилье |
51 |
9,50 % |
Транспорт |
34 |
6,33 % |
Функции государственного управления |
33 |
6,15 % |
Социальная политика |
26 |
4,84 % |
Местное самоуправление |
20 |
3,72 % |
Архитектура и градостроительство |
18 |
3,35 % |
Система образования |
14 |
2,61 % |
Правоохранительные органы |
12 |
2,23 % |
Культура, информация, спорт |
11 |
2,05 % |
Земельные правоотношения |
10 |
1,86 % |
Здравоохранение |
4 |
0,74 % |
Труд |
3 |
0,56 % |
Торговля и массовое питание |
2 |
0,37 % |
Финансы |
2 |
0,37 % |
Другие вопросы |
17 |
3,17 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 483 обращения: | ||
Оказана помощь |
62 |
12,84 % |
Даны разъяснения |
364 |
75,36 % |
Отказ |
|
|
Поставлено на дополнительный контроль |
14 |
2,90 % |
Переадресовано по компетенции |
43 |
8,90 % |