В отчетном периоде поступило 332 обращения: | ||
Электронная почта |
111 |
33,43 % |
Интернет-приемная Главы города |
71 |
21,39 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
64 |
19,28 % |
Принесено лично |
44 |
13,25 % |
Общая почта |
36 |
10,84 % |
ГИС ЖКХ |
5 |
1,51 % |
Сайт «Госуслуги» |
1 |
0,30 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
16 |
4,82 % |
обращений из организаций |
2 |
0,60 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
228 |
51,70 % |
Жилье |
40 |
9,07 % |
Транспорт |
25 |
5,67 % |
Местное самоуправление |
22 |
4,99 % |
Система образования |
21 |
4,76 % |
Земельные правоотношения |
16 |
3,63 % |
Торговля и массовое питание |
12 |
2,72 % |
Социальная политика |
11 |
2,49 % |
Архитектура и градостроительство |
11 |
2,49 % |
Функции государственного управления |
7 |
1,59 % |
Правоохранительные органы |
4 |
0,91 % |
Культура, информация, спорт |
4 |
0,91 % |
Здравоохранение |
2 |
0,45 % |
Труд |
1 |
0,23 % |
Другие вопросы |
37 |
8,39 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 594 обращения: | ||
Оказана помощь |
47 |
7,9 % |
Даны разъяснения |
485 |
81,7 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
18 |
3,0 % |
Переадресовано по компетенции |
44 |
7,4 % |