В отчетном периоде поступило 333 обращения: | ||
Электронная приемная |
101 |
30,33 % |
Интернет-приемная Главы города |
77 |
23,12 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
53 |
15,92 % |
Общая почта |
52 |
15,62 % |
Принесено лично |
42 |
12,61 % |
ГИС ЖКХ |
8 |
2,40 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
16 |
4,80 % |
обращений из организаций |
6 |
1,80 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
217 |
47,90 % |
Жилье |
55 |
12,14 % |
Местное самоуправление |
30 |
6,62 % |
Транспорт |
19 |
4,19 % |
Земельные правоотношения |
19 |
4,19 % |
Архитектура и градостроительство |
18 |
3,97 % |
Культура, информация, спорт |
13 |
2,87 % |
Труд |
13 |
2,87 % |
Торговля и массовое питание |
11 |
2,43 % |
Правоохранительные органы |
11 |
2,43 % |
Система образования |
6 |
1,32 % |
Социальная политика |
6 |
1,32 % |
Здравоохранение |
6 |
1,32 % |
Функции государственного управления |
4 |
0,88 % |
Связь |
2 |
0,44 % |
Финансы |
2 |
0,44 % |
Бытовое обслуживание |
1 |
0,22 % |
Другие вопросы |
20 |
4,42 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 486 обращения: | ||
Оказана помощь |
40 |
8,23 % |
Даны разъяснения |
370 |
76,13 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
21 |
4,32 % |
Переадресовано по компетенции |
55 |
11,32 % |