|
В отчетном периоде поступило 372 обращения: | ||
|
Электронная почта |
105 |
28,23 % |
|
Интернет-приемная Главы города |
93 |
25,00 % |
|
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
62 |
16,67 % |
|
Общая почта |
49 |
13,17 % |
|
Сайт «Госуслуги» |
28 |
7,53 % |
|
Принесено лично |
23 |
6,18 % |
|
ГИС ЖКХ |
11 |
2,96 % |
|
Прием Главы города |
1 |
0,27 % |
|
в том числе поступило: | ||
|
коллективных обращений |
11 |
2,96 % |
|
обращений из организаций |
4 |
1,08 % |
|
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
|
Коммунальное хозяйство |
204 |
40,88 % |
|
Система образования |
55 |
11,02 % |
|
Жилье |
37 |
7,41 % |
|
Транспорт |
29 |
5,81 % |
|
Земельные правоотношения |
26 |
5,21 % |
|
Архитектура и градостроительство |
24 |
4,81 % |
|
Торговля и массовое питание |
23 |
4,61 % |
|
Местное самоуправление |
21 |
4,21 % |
|
Социальная политика |
17 |
3,41 % |
|
Культура, информация, спорт |
16 |
3,21 % |
|
Правоохранительные органы |
14 |
2,81 % |
|
Труд |
4 |
0,80 % |
|
Здравоохранение |
3 |
0,60 % |
|
Функции государственного управления |
2 |
0,40 % |
|
Бытовое обслуживание |
2 |
0,40 % |
|
Связь |
1 |
0,20 % |
|
Финансы |
1 |
0,20 % |
|
Другие вопросы |
20 |
4,01 % |
|
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
|
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
|
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
|
В отчетном периоде рассмотрено 505 обращения: | ||
|
Оказана помощь |
62 |
12,28 % |
|
Даны разъяснения |
388 |
76,83 % |
|
Отказ |
0 |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
14 |
2,77 % |
|
Переадресовано по компетенции |
41 |
8,12 % |