В отчетном периоде поступило 372 обращения: | ||
Электронная почта |
105 |
28,23 % |
Интернет-приемная Главы города |
93 |
25,00 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
62 |
16,67 % |
Общая почта |
49 |
13,17 % |
Сайт «Госуслуги» |
28 |
7,53 % |
Принесено лично |
23 |
6,18 % |
ГИС ЖКХ |
11 |
2,96 % |
Прием Главы города |
1 |
0,27 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
11 |
2,96 % |
обращений из организаций |
4 |
1,08 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
204 |
40,88 % |
Система образования |
55 |
11,02 % |
Жилье |
37 |
7,41 % |
Транспорт |
29 |
5,81 % |
Земельные правоотношения |
26 |
5,21 % |
Архитектура и градостроительство |
24 |
4,81 % |
Торговля и массовое питание |
23 |
4,61 % |
Местное самоуправление |
21 |
4,21 % |
Социальная политика |
17 |
3,41 % |
Культура, информация, спорт |
16 |
3,21 % |
Правоохранительные органы |
14 |
2,81 % |
Труд |
4 |
0,80 % |
Здравоохранение |
3 |
0,60 % |
Функции государственного управления |
2 |
0,40 % |
Бытовое обслуживание |
2 |
0,40 % |
Связь |
1 |
0,20 % |
Финансы |
1 |
0,20 % |
Другие вопросы |
20 |
4,01 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 505 обращения: | ||
Оказана помощь |
62 |
12,28 % |
Даны разъяснения |
388 |
76,83 % |
Отказ |
0 |
0 |
Поставлено на дополнительный контроль |
14 |
2,77 % |
Переадресовано по компетенции |
41 |
8,12 % |