Потребителю помогли вернуть денежные средства за невыполненные работы по договору

В Консультационный пункт за юридической помощью обратился потребитель, суть нарушения прав которого заключалась в следующем, потребитель заключил договор с индивидуальным предпринимателем (ИП Костенников Е.А.) на оказание ремонтных работ, стоимость работ по договору составила 100 000 рублей 00 копеек и была оплачена согласно условиям договора. Однако в установленный договором срок работы выполнены не были и потребитель принял решение о расторжении договора и возврате денежных средств, обратившись в устном порядке, но получил отказ.

Специалистом Консультационного пункта был проведен правовой анализ ситуации, даны разъяснения прав потребителя и подготовлены необходимые юридические документы, претензия с требованием об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств за невыполненные работы, а впоследствии и исковое заявление о взыскании денежных средств, убытков, неустойки за нарушение срока выполнения работ и моральном вреде.

Решением Тагилстроевского районного суда города Нижний Тагил Свердловской области, требования были удовлетворены в полном объеме,
а именно, взысканы в пользу потребителя денежные средства, уплаченные по договору, неустойка за нарушения срока выполнения работ, убытки, компенсация морального вреда, а также взыскан штраф, за несоблюдение требований в добровольном порядке. На сегодняшний день, данное решение вступило в законную силу.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, можно обращаться в Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по телефонам 8 (3435) 41-83-62, 41-82-10.

Также информацию о работе и услугах Консультационного пункта можно получить на сайтах: https://service.fbuz66nt.ru/, https://кц66.рф, https://tagil.med-jur-help.ru/ и в социальных сетях: ВКонтакте - https://vk.com/nt_zpp, Одноклассники - https://www.ok.ru/z.potrebiteley

Юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей

Филиала ФБУЗ «ЦГиЭ в СО» Разночинцева Регина Дмитриевна