В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с вопросом как правильно выбрать карнавальный костюм для ребенка.
Совсем скоро самый волшебный праздник в году – Новый год и дети с нетерпением ждут подарки от Деда Мороза, елку, утренники, горки и много всего волшебного и пока они считают дни в ожидании чуда, родители активно занимаются организацией самого торжества и главное это карнавальная одежда. Как правильно выбрать новогодний костюм для ребенка, чтобы он был не только красивый, но и качественный, а также безопасный рассказывают специалисты консультационного пункта.
Сегодня ассортимент новогодних товаров не оставляет шансов потребителю и зачастую в предновогодней гонке за всеми покупками
не всегда удается понять качественный перед тобой товар или не очень. Покупателям следует с особой внимательностью подходить к покупке новогодней продукции и тщательно оценить качество таких товаров.
На что следует обратить внимание при выборе и покупке карнавального костюма для ребенка.
Необходимые сведения об одежде предоставляются путем маркировки товара, которая наноситься на само изделие, этикетку, прикрепляемую
к изделию, товарный ярлык, упаковку изделия, листок-вкладыш.
На маркировке должно быть:
- наименование продукции и страны-изготовителя;
- наименование изготовителя, продавца, уполномоченного лица и их юридический адрес;
- размер изделия и состав сырья;
- товарный знак, единый знак обращения (при необходимости);
- дата изготовления;
- вид и массовая доля (процентное содержание) натурального и химического сырья в материале верха и подкладки изделия,
- модель;
- символы по уходу за изделием, а при необходимости - инструкция по уходу.
Кроме того, такой товар как детская одежда входит в перечь продукции, в отношении которого устанавливаются требования технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» ТР ТС 007/2011 от 23.09.2011. Маркировка и информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства - члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю.
В соответствии со ст.ст. 4, 5 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» от 06.12.2024, продавец обязан передать потребителю продукцию, качество которой соответствует договору. Потребитель имеет право на то, чтобы продукция при обычных условиях ее использования, хранения, транспортировки и утилизации была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность продукции для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются в порядке нормативными правовыми актами, действующими на территории Союзного государства. Изготовитель (исполнитель, продавец, поставщик, импортер, представитель) обязан обеспечивать безопасность продукции в течение установленного срока службы или срока годности продукции.
В отношении товара, на который установлен гарантий срок, продавец, изготовитель, представитель, поставщик, импортер отвечает за недостатки товара. В случае обнаружения в товаре недостатков потребитель вправе потребовать:
- замены на новый товар;
- уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
- возврата уплаченных денежных средств;
- возмещения убытков.
Требования по недостаткам товара предъявляются, в течение гарантийного срока, а если такой срок не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня покупки.
Нередки случаи, когда карнавальный костюм может попросту не подойти по размеру, в таких случаях потребитель вправе обменять одежду надлежащего качества, если она не подошла по фасону, расцветке, или же размеру, если она не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, в течение 14 дней, не считая дня покупки (ст. 27 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей»).
Следует отметить, что до совершения покупки потребители могут воспользоваться специальным приложением «Честный знак» для проверки любого товара (одежды и других изделий). Считывая специальный QR-код с этикетки изделия, приложение выдает всю необходимую информацию о товаре и если товар сомнительный, вы увидите предупреждение и сможете сразу же сообщить о нарушении в приложении «Честный знак».
При возникновении вопросов, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей оказывают гражданам консультации по следующим телефонам: 8 (3435) 41-83-62, 41-82-10.
Также информацию о работе и услугах Консультационного пункта можно получить на сайтах:
https://tagil.med-jur-help.ru/
и в социальных сетях:
ВКонтакте - https://vk.com/nt_zpp,
Одноклассники - https://www.ok.ru/z.potrebiteley.
Юрисконсульт отдела экспертиз
в сфере защиты прав потребителей
филиал ФБУЗ «ЦГиЭ в СО» Разночинцева Регина Дмитриевна