Транспортной прокуратурой выявлены нарушения соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей

В январе 2026 года по обращению гражданина прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства в сфере защиты прав потребителей в деятельности Свердловской дирекции пассажирских обустройств – филиала ОАО «РЖД» и Свердловской дирекции инфраструктуры – филиала ОАО «РЖД» на ст. Старатель.

Проверкой установлено, что пассажирская платформа
на ст. Старатель, в том числе пешеходный настил (переход) через железнодорожные пути, а также пешеходный мост и пешеходная дорожка, ведущие к ст. Старатель не очищены от снега, что создает препятствия для безопасного прохода пассажиров, а также посадки - высадки в железнодорожный подвижной состав.

В связи с вышеизложенным, в адрес Свердловской дирекции пассажирских обустройств и Свердловской дирекции инфраструктуры внесены представления об устранении выявленных нарушений, которые в настоящий момент находятся на рассмотрении.

Кроме того, в отношении должностного лица Свердловской дирекции пассажирских обустройств вынесено постановление
о возбуждении дел об административных правонарушениях
по ч.1 ст.14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг), которое направлено на рассмотрение в Свердловский территориальный отдел Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту.