Особенности перерасчета платы за предоставление отопления ненадлежащего качества

Жители многоквартирных домов в период отопительного сезона нередко сталкиваются с ситуацией, когда установленные в жилом помещении приборы центрального отопления не нагреваются до ожидаемой температуры, в связи с чем граждане пытаются добиться перерасчета начисляемой платы за коммунальную услугу «отопление».

В этой связи, прокуратура Дзержинского района г. Нижнего Тагила разъясняет, что порядок перерасчета платы за предоставляемое в жилые помещения отопление определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила),

Критерием оценки качества предоставляемой услуги отопления, в соответствии с Правилами, является только температура воздуха в жилых помещениях.

Так, нормативная температура воздуха в квартирах, расположенных в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - 31 °C и ниже, должна составлять не менее 20 °C градусов С (в угловых комнатах – 22 °C).

При этом, действующее законодательство не содержит требований к минимальной или оптимальной температуре теплоносителя в радиаторах или иных элементах системы теплоснабжения жилых помещений.

Подтверждением факта ненадлежащего предоставления коммунальной услуги теплоснабжения в данном случае может выступать только акт, содержащий сведения о температуре воздуха в жилом помещении (о несоответствии температуры воздуха в квартире нормативным требованиям).

Соответственно, у потребителя имеются правовые основания требовать произведения перерасчет платы, только если подтверждено несоответствие температуры воздуха в жилом помещении нормативному уровню, установленное по результатам проверки по обращению потребителя.

Тем не менее способы снижения платы за анализируемую коммунальную услугу в зависимости от температуры подаваемого в жилые дома и квартиры теплоносителя – существуют.

Так, собственник жилого помещения может установить индивидуальные приборы учета потребленной тепловой энергии на соответствующих инженерных коммуникациях.

Вместе с тем, подобный способ эффективен, как правило, только в многоквартирных домах, оборудованных горизонтальной системой теплоснабжения, когда теплоноситель подается в квартиры не по стоякам отопления, а путем отдельного горизонтального отвода отопительных коммуникаций от центральной системы теплоснабжения дома.

В большинстве же многоквартирных жилых домах, оборудованных стояками отопления, наиболее эффективным способом снижения платы за отопление в рассматриваемых случаях является установка общедомовых приборов учета тепловой энергии. В таких случая размер платы за отопление для собственников жилых помещений определяется исходя из фактически поступившего объема тепловой энергии в многоквартирный дом, пропорционально площади занимаемых жилых помещений.