В отчетном периоде поступило 430 обращений: | ||
Электронная почта |
143 |
33,26 % |
Интернет-приемная Главы города |
84 |
19,53 % |
Общая почта |
65 |
15,12 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
61 |
14,19 % |
Принесено лично |
35 |
8,14 % |
Сайт «Госуслуги» |
29 |
6,74 % |
ГИС ЖКХ |
10 |
2,33 % |
Прием Главы города |
3 |
0,70 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
10 |
2,33 % |
обращений из организаций |
12 |
2,79 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
285 |
50,71 % |
Система образования |
54 |
9,61 % |
Жилье |
46 |
8,19 % |
Архитектура и градостроительство |
26 |
4,63 % |
Транспорт |
23 |
4,09 % |
Социальная политика |
18 |
3,20 % |
Земельные правоотношения |
14 |
2,49 % |
Местное самоуправление |
13 |
2,31 % |
Правоохранительные органы |
10 |
1,78 % |
Торговля и массовое питание |
9 |
1,60 % |
Труд |
8 |
1,42 % |
Культура, информация, спорт |
6 |
1,07 % |
Функции государственного управления |
5 |
0,89 % |
Здравоохранение |
3 |
0,53 % |
Финансы |
3 |
0,53 % |
Связь |
3 |
0,53 % |
Другие вопросы |
36 |
6,41 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 520 обращения: | ||
Оказана помощь |
79 |
15,19 % |
Даны разъяснения |
365 |
70,19 % |
Отказ |
- |
- |
Поставлено на дополнительный контроль |
23 |
4,43 % |
Переадресовано по компетенции |
53 |
10,19 % |