В отчетном периоде поступило 378 обращений: | ||
Электронная почта |
126 |
33,33 % |
Интернет-приемная Главы города |
70 |
18,52 % |
Принесено лично |
61 |
16,14 % |
Общая почта |
56 |
14,82 % |
Система обращений граждан (СОГ) |
55 |
14,55 % |
ГИС ЖКХ |
7 |
1,85 % |
Прием Главы города |
3 |
0,79 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
26 |
6,88 % |
обращений из организаций |
5 |
1,32 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
295 |
56,95 % |
Транспорт |
38 |
7,34 % |
Жилье |
28 |
5,41 % |
Местное самоуправление |
21 |
4,05 % |
Архитектура и градостроительство |
21 |
4,05 % |
Социальная политика |
19 |
3,67 % |
Земельные правоотношения |
17 |
3,28 % |
Правоохранительные органы |
12 |
2,32 % |
Труд |
10 |
1,93 % |
Система образования |
9 |
1,74 % |
Культура, информация, спорт |
7 |
1,35 % |
Здравоохранение |
4 |
0,77 % |
Торговля и массовое питание |
4 |
0,77 % |
Связь |
3 |
0,58 % |
Финансы |
2 |
0,39 % |
Другие вопросы |
28 |
5,41 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 502 обращения: | ||
Оказана помощь |
45 |
8,96 % |
Даны разъяснения |
367 |
73,11 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
25 |
4,98 % |
Переадресовано по компетенции |
65 |
12,95 % |