Правовые акты

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНИЙ ТАГИЛ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 29.06.2012 № 1347

О внесении изменений в Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Администрации города Нижний Тагил

В целях приведения постановления Администрации города Нижний Тагил от 09.04.2012 № 664 «Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Администрации города Нижний Тагил» в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Уставом города Нижний Тагил,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Администрации города Нижний Тагил, утвержденный постановлением Администрации города Нижний Тагил от 09.04.2012 № 664, следующие изменения:
1) в тексте слова «функциональные и территориальные органы Администрации города», «отраслевые и территориальные органы Администрации города» заменить словами «отраслевые (функциональные) и территориальные органы Администрации города» в соответствующих падежах;
2) пункт 15 после слов «с 12.48 до 17.30 часов» дополнить словами «в пятницу и предпраздничные дни с 8.30. до 12.00, с 12.48. до 16.30 часов»;
3) в пункте 32 слова «отказ в рассмотрении обращения» заменить словами «письменное уведомление об отказе в рассмотрении обращения»;
4) пункт 33 изложить в следующей редакции:
«33. Процедура предоставления услуги завершается путем направления ответа или отказа в рассмотрении по существу обращения заявителя и получения гражданином результата рассмотрения:
письменного обращения - в письменной форме,
устного – с согласия гражданина в устной форме, в остальных случаях – письменной,
поступившего в форме электронного документа – в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.»;

5) пункт 46 дополнить абзацем следующего содержания:
«- в случае если выходные и праздничные дни суммарно превышают 3 дня, регистрация обращения производится в день поступления.»;

6) пункт 62 изложить в следующей редакции:
«62. Обращения граждан, поступившие:
- после 16 часов регистрируются специалистами отдела по работе с обращениями граждан на следующий день.

В случае если выходные и праздничные дни суммарно превышают 3 дня, регистрация обращения производится специалистами отдела по работе с обращениями граждан в день поступления.»;

7) пункт 86 после слов «Предварительная запись граждан на личный прием к Главе города проводится в 1 и 3 среду каждого месяца с 09.00 до 11.00 часов начальником отдела по работе с обращениями граждан.» дополнить словами «Обратившиеся во время записи на личный прием Главы города граждане приглашаются на беседу начальником отдела по работе с обращениями граждан Администрации города, который записывает посетителя на прием Главы города, либо приглашает к другому должностному лицу согласно характеру поставленных вопросов, либо разъясняет, куда и в каком порядке ему следует обратиться для решения поставленных вопросов.»;

8) в пункте 86 исключить абзацы 6, 7;

9) Раздел 3. дополнить пунктом 102 следующего содержания:
«102. Хранение рассмотренных обращений и материалов к ним обеспечивается отделом по работе с обращениями граждан в течение пяти лет»;

10) пункт 103 изложить в новой редакции:
«103. По истечении срока хранения дела по обращениям граждан уничтожаются в установленном в Администрации города порядке».

2. Опубликовать данное постановление в газете «Тагильский рабочий» и разместить на официальном сайте города Нижний Тагил.

Глава города В.П. Исаева