АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНИЙ ТАГИЛ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 15.05.2012 № 987
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по выдаче, переоформлению, продлению срока действия разрешения на право организации розничного рынка на территории города Нижний Тагил
На основании постановления Администрации города Нижний Тагил от 30.06.2011 № 1315 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг», в целях повышения доступности и качества предоставления муниципальной услуги по выдаче, переоформлению, продлению срока действия разрешения на право организации розничного рынка на территории города Нижний Тагил, руководствуясь Уставом города Нижний Тагил,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по выдаче, переоформлению, продлению срока действия разрешения на право организации розничного рынка на территории города Нижний Тагил (Приложение).
2. Опубликовать данное постановление в газете «Тагильский рабочий» и разместить на официальном сайте города Нижний Тагил.
Глава города В.П. Исаева
Приложение
УТВЕРЖДЕН
постановлением
Администрации города
от 15.05.2012 № 987
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по выдаче, переоформлению, продлению срока действия разрешения на право организации розничного рынка на территории города Нижний Тагил
Раздел 1. Общие положения
1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по выдаче, переоформлению, продлению срока действия разрешения на право организации розничного рынка на территории города Нижний Тагил (далее - Регламент) разработан в целях повышения доступности и качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга). Регламент определяет сроки и последовательность действий, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также порядок взаимодействия с заявителем.
2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются лица, имеющие:
- государственную регистрацию в качестве юридического лица;
- наличие объекта (объектов) недвижимости, расположенных на территории, в пределах которой предполагается организация рынка;
- соответствие места расположения объекта (объектов) недвижимости, тип рынка, который предполагается организовать, плану организации рынков на территории Свердловской области, утвержденному Постановлением Правительства Свердловской области от 20.11.2009 № 1698-ПП «Об утверждении плана организации розничных рынков на территории Свердловской области на 2010-2015 годы»
3. Информацию о муниципальной услуге предоставляет отдел по развитию потребительского рынка и услуг Администрации города Нижний Тагил, (далее - Отдел).
Место нахождения Администрации города:
улица Пархоменко, 1А,
город Нижний Тагил,
Почтовый адрес:
улица Пархоменко, 1А,
город Нижний Тагил,
Свердловская область, Россия, 622034,
Телефоны: 25-00-10, 41-09-82
Тел/факс: (3435) 42-16-46
E-mail: odo@tagadm.tagiltelekom.ru
www.ntagil@org.ru
Место нахождения отдела по развитию потребительского рынка и услуг Администрации города нижний Тагил:
улица Горошникова,56, город Нижний Тагил,
Почтовый адрес:
улица Пархоменко, 1а, город Нижний Тагил,
Свердловская область, Россия, 622034,
Телефоны: 42-27-27
Тел/факс: (3435) 42-20-00
E-mail: urpru1@ntagil.org
www.ntagil@org.ru
График работы:
понедельник-четверг 8:30-12:00 час и 12:48-17:30 час,
пятница - 8:30-12:00 час и 12:48-16:30 час,
выходные дни - суббота и воскресенье.
4. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
- непосредственно специалистами Отдела;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет
5. Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам Отдела, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес Администрации города.
6. Прием заявителей осуществляется в кабинете № 502 отдела по развитию потребительского рынка и услуг Администрации города для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителем.
7. Прием письменных заявлений о выдаче, переоформлению, продлению срока действия разрешения на право организации розничного рынка осуществляется в кабинете № 206 Администрации города.
8. С момента приема заявления о выдаче, переоформлению, продлению срока действия разрешения на право организации розничного рынка заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи электронной связи, телефона или посредством личного посещения.
9. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления заявителем указывается дата и входящий номер, проставленные в полученной при подаче им заявления, описи документов.
10. Заявителю сообщаются сведения, на каком этапе предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
11. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления обращения.
12. При письменном обращении ответ направляется в адрес заявителя почтой в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
13. Наименование муниципальной услуги - выдача, переоформление, продление срока действия разрешения на право организации розничного рынка на территории города Нижний Тагил.
14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом по развитию потребительского рынка и услуг Администрации города Нижний Тагил.
15. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- принятие решения о выдаче разрешения на право организации розничного рынка и выдача такого разрешения, либо принятие решения об отказе в предоставлении разрешения на право организации розничного рынка и оформление постановления Администрации города об отказе в переоформлении разрешения;
- принятие решения о продлении срока действия разрешения на право организации розничного рынка и выдача разрешения с новым сроком, либо принятие решения об отказе в продлении срока действия разрешения на право организации розничного рынка;
- принятие решения о переоформлении разрешения на право организации рынка и выдача переоформленного разрешения на право организации рынка, либо принятие решения об отказе в переоформлении разрешения на право организации розничного рынка.
16. Общий срок оказания муниципальной услуги с учетом срока выдачи разрешения составляет не более 33 календарных дней со дня поступления заявления о предоставлении услуги, при этом:
- принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) разрешения на право организации розничного рынка осуществляется в срок, не превышающий тридцати календарных дней со дня поступления в Администрацию города заявления о выдаче разрешения на право организации розничного рынка;
- принятие решения о продлении срока действия (отказе в продлении срока действия) разрешения, либо о переоформлении (отказе в переоформлении) разрешения на право организации розничного рынка осуществляется в срок, не превышающий пятнадцать календарных дней со дня поступления в Администрацию города заявления о продлении срока действия разрешения, либо переоформлении разрешения на право организации розничного рынка;
- выдача разрешений осуществляется не позднее трех дней со дня принятия решений о выдаче разрешения на право организации розничного рынка, о продлении срока действия разрешения, либо о переоформлении разрешения на право организации розничного рынка.
17. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
|
№ п/п
|
Наименование
нормативного правового акта, его реквизиты
|
Источник опубликования
|
|
1.
|
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
|
«Собрание законодательства Российской Федерации» 06.10.2003, № 40
|
|
2.
|
Федеральный закон от 30.12.2006 № 271-ФЗ О розничных рынках и о внесении изменений в трудовой кодекс Российской Федерации»
|
«Российская газета»
№ 1 (4264), 10.01.2007
|
|
3.
|
Постановление правительства Российской Федерации от 10.03.2007 № 148 «Об утверждении Правил выдачи разрешений на право организации розничного рынка»
|
«Российская газета», № 52, 15.03.2007,
«Собрание законодательства Российской Федерации», 19.03.2007, № 12, ст. 1413
|
|
4.
|
Закон Свердловской области «Об органах местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, осуществляющих выдачу разрешений на право организации розничных рынков»
|
Собрание законодательства Свердловской области от 11.09.2007 № 6-5 ст. 853)
|
|
5.
|
Постановление Правительства Свердловской области от 14.03.2007 № 183-ПП «О нормативных правовых актах, регламентирующих деятельность хозяйствующих субъектов на розничных рынках в Свердловской области»
|
Собрание законодательства Свердловской области» от 09.07.2007 № 3-1 (2007) ст. 373, от 01.10.2009 № 8-1 (2009) ст. 1039
|
|
6.
|
Постановление Правительства Свердловской области от 07.08.2007 № 769-ПП «Об утверждении основных требований к планировке, перепланировке и застройке рынка, реконструкции и модернизации зданий, строений, сооружений и находящихся в них помещений»
|
Собрание законодательства Свердловской области от 03.10.2007 № 8 ст. 1250, от 26.10.2009 № 9 (2009) ст. 1158
|
|
7.
|
Постановление Правительства Свердловской области от 08.05.2009 № 391-ПП «Об утверждении формы разрешения на право организации розничного рынка, формы уведомления о выдаче разрешения (отказе) на право организации розничного рынка» (Собрание законодательства Свердловской области от 31.07.2007 № 5 (2007) ст. 697)
|
Собрание законодательства Свердловской области от 31.07.2007 № 5 (2007) ст. 697
|
|
8.
|
Постановление Правительства Свердловской области от 20.11.2009 № 1698-ПП «Об утверждении плана организации розничных рынков на территории Свердловской области на 2010-2015 годы»
|
Собрание законодательства Свердловской области
от 02.02.2010 N 11-3 (2009)
|
|
9.
|
Постановление Администрации города Нижний Тагил от 30.06.2011 № 1315 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения муниципальных услуг»
|
газета «Горный край» от 15.07.2011 № 49
|
|
10.
|
Решение Нижнетагильской городской Думы от 24.11.2005 № 80 «Об утверждении Устава города Нижний Тагил» в редакции от 01.08.2006 № 119, от 20.12.2007 № 64, от 02.10.2008 № 45, от 26.03.2009 №18, от 24.09.2009 № 61, от 22.04.2010 № 13, от 25.11.2010 № 60
|
Первоначальный текст опубликован в газете «Горный край»
от 16.12.2005 № 143
|
18. Для предоставления муниципальной услуги заявителю необходимо представить в Администрацию города заявление о предоставлении разрешения на право организации рынка, о продлении срока действия разрешения, о переоформлении разрешения, в котором должны быть указаны:
- полное и (если имеется) сокращенное наименования (в том числе фирменное наименование);
- организационно-правовая форма юридического лица;
- место его нахождения;
- место нахождения объекта или объектов недвижимости, расположенных на территории города;
- государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица и данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц;
- идентификационный номер налогоплательщика и данные документа о постановке юридического лица на учет в налоговом органе;
- тип рынка, который предполагается организовать.
К заявлению о предоставлении разрешения на право организации рынка прилагаются следующие документы:
- копии учредительных документов (оригиналы учредительных документов в случае, если верность копий не удостоверена нотариально);
- выписка из единого государственного реестра юридических лиц или ее нотариально удостоверенная копия;
- нотариально удостоверенная копия свидетельства о постановке юридического лица на учет в налоговом органе;
- нотариально удостоверенная копия документа, подтверждающего право на объект или объекты недвижимости, расположенные на территории, в пределах которой предполагается организовать рынок.
Представленные заявителями документы, выполненные не на русском языке, подлежат переводу на русский язык и заверению в установленном порядке.
В случае если указанное заявление оформлено не в соответствии с требованиями, а в составе прилагаемых к нему документов отсутствуют необходимые документы, заявителю вручается (направляется) уведомление о необходимости устранений нарушений в оформлении заявления и (или) предоставления отсутствующих документов.
19. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- текст документов написан неразборчиво;
- фамилии, имена и отчества не соответствуют документам, удостоверяющим личность;
- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные исправления;
- документы исполнены карандашом;
- в документах имеются серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
20. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- представление заявителем документов, не соответствующих требованиям действующего законодательства, пункта 18 настоящего Регламента;
- представление заявителем не всех документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Регламента;
- выявление недостоверной информации в представленных заявителем документах либо истечение срока их действия;
- отсутствие права на объект или объекты недвижимости в пределах территории, на которой предполагается организовать рынок;
- несоответствие места расположения объекта или объектов недвижимости, принадлежащих заявителю, а также типа рынка, который предполагается организовать, Плану организации рынков на территории Свердловской области, утвержденному Постановлением Правительства Свердловской области.
Заявитель уведомляется об отказе в предоставлении разрешения с обоснованием причин отказа в срок, не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
21.Предоставление Муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
22. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 30 минут.
23. Максимальный срок:
- по принятию решения о выдаче (отказе в выдаче) разрешения на право организации розничного рынка осуществляется в срок, не превышающий тридцати календарных дней со дня поступления заявления;
- по принятию решения о продлении срока действия (отказе в продлении срока действия) разрешения, либо о переоформлении (отказе в переоформлении) разрешения на право организации розничного рынка осуществляется в срок, не превышающий пятнадцать календарных дней, со дня поступления заявления;
- выдача разрешения составляет не более трех дней со дня принятия решений о выдаче разрешения на право организации розничного рынка, о продлении срока действия разрешения, либо о переоформлении разрешения на право организации розничного рынка.
24. Прием заявителей осуществляется в кабинете № 206 Администрации города.
Рабочее место специалиста оборудовано средствами вычислительной техники и оргтехникой.
Места для приема заявителей оборудуются столами, стульями, обеспечиваются образцом для заполнения заявления, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалиста.
Места ожидания в очереди оборудованы стульями, находящимися в холле.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационным стендом. Информационный стенд располагается в доступном месте и содержит следующие материалы:
- информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры);
- текст Административного регламента с Приложениями;
- перечни документов, необходимых для получения разрешения на право организации розничного рынка либо продление срока действия такого разрешения;
- место расположения, режим работы, номера телефонов, адреса интернет- сайтов и электронной почты отдела по развитию потребительского рынка и услуг Администрации города;
- график приема заявителей, номер кабинета, в котором предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества специалиста и начальника отдела;
- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной услуги;
- образцы оформления документов;
- порядок обжалования решений, действий или бездействий должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
25. Показателем доступности является:
- возможность обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги посредством личного обращения в отдел по развитию потребительского рынка и услуг Администрации города либо путем направления по почте, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
26. Показателями качества являются:
- исполнение обращения в установленные сроки;
- соблюдение порядка выполнения административных процедур;
- культура обслуживания заявителей.
Раздел 3. Состав, последовательность
и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения
27. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры.
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов;
3) принятие решения о выдаче разрешений на право организации розничного рынка, продлении срока действия или переоформлении разрешения на право организации розничного рынка либо принятие решения об отказе в выдаче разрешения на право организации розничного рынка, продлении срока действия разрешения или переоформлении разрешения на право организации розничного рынка;
4) выдача разрешения на право организации розничного рынка;
5) уведомление об отказе в выдаче разрешения.
28. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении к настоящему Регламенту.
29. Основанием для начала процедуры приема и регистрации представление (поступление) заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию города.
30. Специалист отдела по делопроизводству организационного управления Администрации города, ответственный за прием и регистрацию запросов заявлений, осуществляет в присутствии заявителя следующие административные действия:
- устанавливает личность представителя заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
- принимает запрос и прилагаемые к нему документы, заверяет копии представленных документов, сопоставляя их с оригиналами;
- по просьбе заявителя, на его экземпляре запроса ставит отметку о приеме;
- регистрирует принятый запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции.
Результатом приема заявления и прилагаемых к нему документов является их регистрация и передача на рассмотрение Главе города.
Максимальная продолжительность административной процедуры не должна превышать 15 минут на одно заявление.
31. В день регистрации заявление и прилагаемые к нему документы передаются на рассмотрение Главе города, срок рассмотрения 1 день.
32. Пакет документов с резолюцией Главы города поступает заместителю Главы Администрации города по экономике и финансам, срок рассмотрения 1 день.
33. Пакет документов с резолюцией заместителя Главы Администрации города по экономике и финансов поступает начальнику отдела по развитию потребительского рынка и услуг Администрации города.
34. Начальник Отдела передает пакет документов специалисту Отдела в соответствии с распределением должностных обязанностей для проведения проверки полноты и достоверности представленных документов в целях подготовки соответствующего решения.
35. Специалист Отдела осуществляет следующие административные действия:
- проводит проверку заявления и прилагаемых к нему документов на соответствие требованиям действующего законодательства;
- оценивает на основании заявления юридического лица и прилагаемых к нему документов наличие (отсутствие) права заявителя на предоставление ему муниципальной услуги;
- готовит проект постановления Администрации города Нижний Тагил о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на право организации розничного рынка, продлении (отказе в продлении) срока действия разрешения или переоформлении (отказе о переоформлении) разрешения на право организации розничного рынка;
- уведомляет заявителя в письменной форме в срок не позднее дня, следующего за днем принятия решения, о принятом решении.
Максимальный срок выполнения административной процедуры 3 дня со дня регистрации.
Результатом рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов является передача проекта постановления о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на право организации розничного рынка, продлении (отказе в продлении) срока действия разрешения или переоформлении (отказе о переоформлении) разрешения на право организации розничного рынка на подпись Главе города.
Решение о предоставлении разрешения принимается на основании плана организации розничных рынков на территории Свердловской области на 2010-2015 годы.
36. Основанием для принятия решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на право организации розничного рынка, продлении (отказе в продлении) срока действия разрешения или переоформлении (отказе о переоформлении) разрешения на право организации розничного рынка является поступление Главе города проекта постановления о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на право организации розничного рынка, продлении (отказе в продлении) срока действия разрешения или переоформлении (отказе о переоформлении) разрешения на право организации розничного рынка.
Глава города осуществляет следующие административные действия:
- рассматривает проект постановления о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на право организации розничного рынка, продлении (отказе в продлении) срока действия разрешения или переоформлении (отказе о переоформлении) разрешения на право организации розничного рынка;
- в случае согласия с содержанием проекта постановления о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на право организации розничного рынка, продлении (отказе в продлении) срока действия разрешения или переоформлении (отказе о переоформлении) разрешения на право организации розничного рынка - подписывает проект постановления и передает постановление специалисту, ответственному за регистрацию постановлений;
- в случае несогласия с содержанием проекта постановления о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения на право организации розничного рынка, продлении (отказе в продлении) срока действия разрешения или переоформлении (отказе о переоформлении) разрешения на право организации розничного рынка, возвращает проект постановления специалисту на доработку.
Результатом принятия решения является издание постановления Администрации города Нижний Тагил о выдаче, продлении срока действия, либо переоформлении разрешения на право организации розничного рынка и выдача соответствующего разрешения, или издание постановления об отказе в выдаче, продлении срока действия, либо переоформлении разрешения на право организации розничного рынка.
Уполномоченный орган в 15-дневный срок со дня принятия решения о выдаче разрешения, переоформлении, приостановлении, возобновлении, продлении срока его действия и аннулировании направляет в Министерство торговли, питания и услуг Свердловской области информацию о выданном разрешении и содержащихся в нем сведениях.
Информация о принятом решении подлежит опубликованию в официальных изданиях, Администрации города, а также в информационно-телекоммуникационной сети не позднее 15 рабочих дней со дня принятия указанного решения.
Раздел 4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
37. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при исполнении услуги, осуществляет начальник отдела по развитию потребительского рынка и услуг.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения исполнения специалистами отдела Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
38. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых с целью выявления и устранения нарушений порядка и сроков исполнения функций, рассмотрение обращений заявителей в ходе исполнения услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов Отдела.
39. Проверки могут быть:
- плановыми;
- внеплановыми, (по конкретному обращению заявителей).
40. Плановые проверки проводятся в соответствии с графиком, утвержденным распоряжением Администрации города Нижний Тагил. Основанием для проведения плановой проверки является распоряжение Администрации города Нижний Тагил. Проект распоряжения готовится специалистом отдела не позднее, чем за пять дней до проведения плановой проверки. Состав лиц, осуществляющих плановую проверку, и лиц, в отношении действий которых будет проведена плановая проверка, устанавливается распоряжением Администрации города Нижний Тагил. Распоряжение Администрации города Нижний Тагил доводится до сведения начальника отдела в случае, если плановая проверка проводится в отношении действий специалиста отдела, не менее, чем за три рабочих дня до проведения плановой проверки. Срок проведения плановой проверки устанавливается распоряжением Администрации города Нижний Тагил. По результатам проведения плановой проверки составляется акт, который подписывается лицами, осуществляющими проверку и лицом, в отношении действий которого проводится проверка, начальником Отдела.
В случае несогласия с актом плановой проверки лиц, в отношении действий которых проведена проверка, составляется акт разногласий. Результаты плановой проверки доводятся не позднее, чем в пятидневный срок со дня оформления акта проверки, до начальника отдела и специалиста отдела, в отношении которого проведена проверка.
41. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителей. Основанием для проведения внеплановой проверки является распоряжения Администрации города Нижний Тагил. Проект распоряжения готовится специалистом отдела в течение пяти дней со дня принятия решения о проведении внеплановой проверки. Состав, осуществляющих внеплановую проверку, и лиц, в отношении действий (бездействий) которых будет проведена проверка, устанавливается распоряжением Администрации города Нижний Тагил. Распоряжение доводится до сведения начальника отдела, в случае, если внеплановая проверка проводится в отношении действий (бездействий) специалиста отдела, не менее чем за три рабочих дня до проведения внеплановой проверки. Срок и дата проведения внеплановой проверки устанавливается распоряжением Администрации города Нижний Тагил. По результатам проведения внеплановой проверки составляется акт, который подписывается лицами, осуществляющими проверку и лицом, в отношении действий (бездействий) которого проводится проверка, начальником отдела. В случае несогласия с актом внеплановой проверки лиц, в отношении действий которых проведена проверка, составляется акт разногласий. Результаты плановой проверки доводятся не позднее, чем в пятидневный срок со дня оформления акта проверки, до заявителя (по обращению которого проводилась проверка), до начальника отдела и специалиста отдела, в отношении действий (бездействий) которого проведена проверка.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельной административной процедуры.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков исполнения муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и муниципальными нормативными актами.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) Администрации города, а также должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу и муниципального служащего
42. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
43.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
44. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
45. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения действия (бездействия) должностных лиц, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу и муниципальных служащих, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются Главе города Нижний Тагил.
46. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
47. Жалоба должна содержать;
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее-при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
48. Жалоба, поступившая Главе города, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
49. По результатам рассмотрения жалобы Глава города принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
50. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 27 Раздела 5 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
51. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Глава города незамедлительно направляет имеющие материалы в органы прокуратуры.
