Правовые акты

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНИЙ ТАГИЛ

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММ И СЕМЕЙНОЙ

ПОЛИТИКИ

ПРИКАЗ

от 07.07.2021    № 241

О внесении изменений в Стандарт качества предоставления муниципальной услуги «Санаторно-курортное лечение»

В целях обеспечения доступности предоставления муниципальной услуги «Санаторно-курортное лечение» для отдельных категорий жителей города Нижний Тагил, руководствуясь Уставом города Нижний Тагил,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в Стандарт качества предоставления муниципальной услуги «Санаторно-курортное лечение», утвержденный приказом начальника управления социальных программ и семейной политики Администрации города Нижний Тагил от 28.02.2017 № 70 «Об утверждении стандарта качества предоставления муниципальной услуги «Санаторно-курортное лечение» (с изменениями от 01.03.2018 № 62, от 19.10.2018 № 377), следующие изменения:

1) в разделе 1 «Общие положения»:

1.1) в подразделе «Потребители услуги» в абзаце 1слово «проживающие» заметить словами «имеющие регистрацию по месту жительства или месту пребывания»;

1.2) в подразделе «Нормативно правовые акты, регламентирующие порядок предоставления муниципальной услуги» в абзаце 4 слова «от 05.06.2016 № 281-н» заменить словами «от 28.09.2020 № 1029н».

2) в разделе 2 «Требования к порядку и условиям предоставления муниципальной услуги»:

2.1) в подразделе «Общие требования к предоставлению муниципальной услуги» в абзаце 3 после слов «с изменениями от 26.12.2017 № 3223-ПА» дополнить словами «и от 11.10.2018 № 2536-ПА»;

2.2) в подразделе «Порядок предоставления муниципальной услуги»:

абзац 10 изложить в новой редакции:

«График работы специалиста по приему граждан:

Понедельник, вторник, среда, четверг с 09.00 до 16.00 часов.

Пятница с 9.00 до 12.30 часов.

Перерыв на обед: с 12.30 до 13.00 часов.»;

в абзаце 12 после слов «на территории города Нижний Тагил» добавить слова «по месту жительства или месту пребывания;» и после слов «страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС)» добавить слова «или уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета».

3) раздел 5 «Показатели качества предоставления муниципальной услуги» изложить в новой редакции:

«Показателями качества муниципальной услуги является:

1) Доля граждан, удовлетворенных качеством услуг при подаче заявлений на санаторно-курортное лечение от общего количества опрошенных граждан (процентов).

Формула для расчета показателя качества:

К(уд) / К(опр)*100, где:

К(уд) – количество граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуги при подаче заявления на санаторно- курортное лечение;

К(опр) – общее количество опрошенных граждан.

2) Доля оздоровленных граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуг от общего количества опрошенных оздоровленных граждан (процентов).

Формула для расчета показателей качества:

К(уд) / К(опр)*100, где:

К(уд) – количество оздоровленных граждан, удовлетворенных качеством предоставления услуг;

К(опр) – общее количество опрошенных оздоровленных граждан.

Иные показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

- укомплектованность кадрами;

- доля сотрудников учреждения, повысивших квалификацию;

- доступность муниципальной услуги для потребителя;

- отсутствие обоснованных жалоб потребителей муниципальной услуги на действия сотрудников учреждения.».

3) форму заявления к Стандарту качества предоставления муниципальной услуги «Санаторно-курортное лечение», изложить в новой редакции (Приложение).

2. Разместить данный приказ на официальном сайте города Нижний Тагил.

3. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник управления Л.А. Мигунова

---

Ссылка на документ, в который вносятся изменения: 70