Имеет ли право потребитель расторгнуть договор

В Консультационный пункт за юридической помощью обратился потребитель, суть нарушения прав которого заключалась в следующем, потребитель заключил договор с юридической организацией ООО «Юрист для людей» с целью оформления процедуры банкротства физических лиц, стоимость услуг по договору составила 84 000 рублей 00 копеек. В процессе оказания услуг потребитель принял решение расторгнуть договор и вернуть деньги, направив заявление в вышеуказанную организацию. Однако требования, заявленные потребителем, были оставлены без удовлетворения.

Специалистом Консультационного пункта был проведен правовой анализ ситуации, даны разъяснения прав потребителя и подготовлено исковое заявление о взыскании денежных средств в полном объеме за не оказанную услугу по договору, убытков, процентах за пользование чужими денежными средствами и моральном вреде.

Решением Мирового судьи города Верхняя Салда Свердловской области, требования были удовлетворены частично, а именно, взысканы в пользу потребителя денежные средства, уплаченные по договору в полном объеме, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебные
и почтовые расходы, компенсация морального вреда, а также взыскан штраф, за несоблюдение требований в добровольном порядке. Таким образом,
с ООО «Юрист для людей» судом в пользу потребителя было взыскано 167 512 рублей. На сегодняшний день, данное решение вступило в законную силу.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, можно обращаться в Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по телефонам:8 (3435) 41-83-62, 41-82-10.

Также информацию о работе и услугах Консультационного пункта можно получить на сайтах:

https://service.fbuz66nt.ru/;

https://кц66.рф/;

https://tagil.med-jur-help.ru/

и в социальных сетях:

ВКонтакте - https://vk.com/nt_zpp;

Одноклассники - https://www.ok.ru/z.potrebiteley.

Юрисконсульт отдела экспертиз

в сфере защиты прав потребителей

Филиала ФБУЗ «ЦГиЭ в СО» Разночинцева Регина Дмитриевна