По вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи Вы можете позвонить на «горячую линию» - 8-800-1000-153
В соответствии с приказами Министерства здравоохранения Свердловской области от 12.01.2012 №08-п «О проекте создания межведомственного call-центра «Здоровье жителей Среднего Урала», от 12.03.2012 №210-п «Об организации работы по улучшению качества и доступности медицинской помощи населению в Свердловской области» на территории Свердловской области организована работа межведомственного call-центра «Здоровье жителей Среднего Урала», а также сеть «горячих линий» в медицинских организациях Свердловской области.
Данный контакт-центр создан с целью повышения качества и доступности медицинской помощи и позволяет предоставлять гражданам информацию, в том числе по вопросам обезболивания, лекарственного обеспечения и связанным с оплатой труда в сфере здравоохранения.
Также осуществляется перевод звонков на «горячие линии» государственных и муниципальных медицинских организаций, находящихся на территории Свердловской области.
Режим работы операторов Контакт-центра: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу – с 9:00 до 16:45, суббота и воскресенье – выходные дни.
В соответствии со ст. 6 Закона Свердловской области от 21.11.2012 N 91-ОЗ (ред. от 29.10.2024) «Об охране здоровья граждан в Свердловской области» деятельность органов местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, в сфере охраны здоровья является:
1. создание условий для оказания медицинской помощи населению в соответствии с пунктом 2 настоящей статьи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в пределах полномочий, установленных федеральным законом;
2. обеспечение организации оказания медицинской помощи в медицинских организациях муниципальной системы здравоохранения в случае передачи им полномочий органов государственной власти Свердловской области в сфере охраны здоровья в соответствии с федеральным законом;
3. информирование населения муниципального образования, в том числе через средства массовой информации, о возможности распространения социально значимых заболеваний и заболеваний, представляющих опасность для окружающих, на территории муниципального образования на основе ежегодных статистических данных, а также информируют об угрозе возникновения и о возникновении эпидемий в соответствии с настоящим законом;
4. участие в санитарно-гигиеническом просвещении населения и пропаганде донорства крови и (или) ее компонентов;
5. участие в реализации на территории муниципального образования мероприятий, направленных на спасение жизни и сохранение здоровья людей при чрезвычайных ситуациях, информирование населения о медико-санитарной обстановке в зоне чрезвычайной ситуации и о принимаемых мерах;
6. реализация на территории муниципального образования мероприятия по профилактике заболеваний и формированию здорового образа жизни;
7. создание благоприятных условий в целях привлечения медицинских работников и фармацевтических работников для работы в медицинских организациях в соответствии с федеральным законом.
По вопросам реализации мероприятий, направленных на охрану здоровья граждан на территории города Нижний Тагил, Вы можете обращаться в Управление социальных программ и семейной политики Администрации города (главный специалист сектора по охране здоровья граждан Осарчук Юлия Николаевна, тел. 41-04-66).