С 25 декабря 2018 года открывается «горячая линия» по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами регионального оператора ООО «Компания «РИФЕЙ»:
многоканальный (физические лица) 8-800-250-60-06,
многоканальный (юридические лица) 8-800-250-28-74,
ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ВОПРОСАМ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ, НАЧИСЛЕНИЙ КВИТАНЦИЙ, ПЕРЕРАСЧЕТОВ 8 (3435) 36-33-88 (доб.: 3389, 3390, 3391, 3392, 3393),
е-mail для обращений потребителей: rifey-apo1@mail.ru