Вниманию потребителей: обязательная маркировка товаров

Вниманию потребителей: обязательная маркировка товаров

Ежегодно во второй четверг ноября в мире отмечают Всемирный день качества.

Правовым инструментом, обеспечивающем соблюдение продавцом (изготовителем) надлежащего качества каждой единицы товара и одновременно позволяющего потребителю удостовериться в качестве приобретаемого товара в момент его приобретения является маркировка товаров. С одной стороны, она гарантирует законность допуска товара в оборот, а с другой - обеспечивает защиту прав потребителей и предупреждение действий, вводящих их в заблуждение.

В Российской Федерации продолжается поэтапное внедрение маркировки продукции средствами идентификации.

Система маркировки и прослеживаемости продукции - это единый информационный ресурс, обеспечивающий прослеживаемость продукции на всех этапах (от производителя до конечного покупателя) и ее законного оборота в целях защиты жизни и здоровья граждан Российской Федерации.

Обязательной маркировке подлежат следующие товары - Пиво и слабоалкогольные напитки, Молочная продукция, Безалкогольные напитки, Упакованная вода, Лекарства, Табак, Товары легкой промышленности, Обувь, Шубы, Медицинские изделия, Духи и туалетная вода, Шины и покрышки, Фотоаппараты и лампы-вспышки, Биологически активные добавки к пище, Антисептики, Кресла-коляски, Морепродукты (икра).

С 1 сентября 2024 года введена обязательная маркировка по 7 новым группам товаров: Безалкогольное пиво, Растительные масла, Консервированные продукты, Велосипеды, Корма для животных, Лекарственные препараты для ветеринарного применения, Технические средства реабилитации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.11.2023 № 1944 "Об утверждении перечня случаев, при которых продажа товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, запрещена на основании информации, содержащейся в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров….» с 1 апреля 2024 года поэтапно вводится режим проверок на кассах для товаров, подлежащих маркировке, для следующих категорий - табачных изделий; пива и слабоалкогольных напитков; молочной продукции; упакованной воды; антисептических средств; биологически активных добавок (БАДов); шин и автопокрышек; товаров легкой промышленности; обуви; фотоаппаратов и ламп-вспышек; духов и туалетной воды; безалкогольных напитков.

С этих дат поэтапно наступает запрет продажи товара, подлежащего обязательной̆ маркировке, если при проверке кода маркировки на кассе верхнеуровневое кассовое программное обеспечение выдало ошибку.

В каких случаях запрещается продажа товаров с маркировкой идентификационными знаками:

• Отсутствие в системе маркировки «Честный знак» информации о коде маркировки на товаре

• Отсутствие информации о нанесении кода маркировки на товар, а также о вводе в оборот

• Наличие информации, что товар с таким кодом маркировки ранее уже был выведен из оборот

• Истек срок годности товара

• Блокировка товара по решению органа государственной власти

Для проверки достоверности средства идентификации можно использовать мобильное приложение «Честный знак». Всё, что нужно покупателю - скачать приложение и отсканировать код.

Такая проверка может защитить от покупки некачественного и контрафактного товара.

Обращаем внимание, что не только отсутствие средства идентификации является нарушением.

Покупатель может столкнуться с поддельным средством идентификации (приложение его не сможет считать, либо выдаст надпись о том, что код не найден), либо с неправильным, недостоверным внесением сведений в систему маркировки.

Примеры нарушений в части полноты, достоверности внесения информации в систему маркировки:

- информация в макировке продукции об изготовителе, дате изготовления, месте продажи отличается от тех сведений, которые появляются при считывании кода в приложении «Честный знак»;

- отображается неверная дата продажи; иногда имеют место так называемые «двойные продажи» - в этом случае при считывании кода маркировки в приложении будет отображаться не одна дата вывода из оборота (которая, при достоверном считывании, будет соотсветствовать дате продажи товара покупателю), а несколько дат, что является недопустимым;

Если вы обнаружите в продаже вышеперечисленную продукцию (за исключением лекарственных средств, контроль за оборотом которых осуществляют органы Росздравнадзора) без обязательной маркировки или с ее нарушением, предлагаем сообщать информацию в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области через раздел «Обращения граждан» на сайте http://www.66.rospotrebnadzor.ru/ , либо направлять обращения нарочно (почтой) по адресу: г.Нижний Тагил, Октябрьской революции, 86, либо на электронный адрес mail_09@66.rospotrebnadzor.ru .

Предлагаем указать в обращении информацию:

- о наименовании юридического лица или индивидуального предпринимателя, допускающего нарушения;

- о месте продажи (адресе) товара без маркировки или с недостоверной маркировкой;

- при наличии – дополнительные сведения – об ИНН, ОГРН, юридическом адресе и пр.

К обращению - приложить материалы, подтверждающие нарушение (снимки с экрана смартфона, отражающие недостоверность (неполноту) сведений в системе «Честный знак»; фотографии маркировки (упаковки) товара, на которой отсутствует средство идентификации и пр.).

Кроме того, потребители могут оставить свое обращение в мобильном приложении «Честный знак»