АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНИЙ ТАГИЛ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 25.07.2011 № 1457
Об утверждении Положения о работе системы «Телефон доверия» по фактам коррупционной направленности Администрации города Нижний Тагил
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в целях реализации государственной политики в сфере противодействия коррупции, создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений, пресечения преступлений муниципальных служащих с использованием служебного положения, осуществления комплекса мероприятий, направленных на вовлечение населения в реализацию антикоррупционной политики, руководствуясь статьей 26 Устава города Нижний Тагил,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Положение о порядке работы системы «Телефон доверия» по фактам коррупционной направленности Администрации города Нижний Тагил (Приложение).
2. Начальнику отдела муниципальной службы и кадров Администрации города Ю.Ю. Сергушеву обеспечить организационно-технические условия для работы системы «Телефон доверия» и назначить ответственных лиц за прием обращений граждан по системе «Телефон доверия».
3. Начальнику организационного управления Администрации города А.М. Одинцову организовать учет обращений граждан и организаций по фактам коррупционной направленности, поступивших по системе «Телефон доверия».
4. Опубликовать данное постановление в газете «Горный край» и на разместить официальном сайте города Нижний Тагил.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата Администрации города В.Г. Сурова.
Глава города В.П. Исаева
Приложение
УТВЕРЖДЕНО
постановлением
Администрации города
от 25.07.2011 № 1457
Положение о порядке работы системы «Телефон доверия» по фактам коррупционной направленности Администрации города Нижний Тагил
Раздел 1. Общие положения
1. Настоящее Положение устанавливает порядок работы системы «Телефон доверия» по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с муниципальными служащими Администрации города Нижний Тагил (далее – Телефон доверия).
2. Телефон доверия - канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности Администрации города Нижний Тагил, оперативного реагирования на коррупционные и другие правонарушения, совершаемые муниципальными служащими Администрации города Нижний Тагил, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
3. Телефон доверия устанавливается в служебном помещении отдела муниципальной службы и кадров Администрации города Нижний Тагил.
4. Правовую основу работы Телефона доверия составляют Конституция Российской Федерации, действующее законодательство Российской Федерации, Устав города Нижний Тагил.
Раздел 2. Цели работы Телефона доверия
5. Телефон доверия создан в целях:
1) вовлечения субъектов гражданского общества муниципального образования в реализацию антикоррупционной политики;
2) содействия принятию мер, направленных на эффективное предупреждение коррупционных проявлений и борьбу с коррупцией;
3) формирования у населения муниципального образования нетерпимости к коррупционным проявлениям;
4) создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений.
Раздел 3. Основные задачи
6. Основными задачами работы Телефона доверия являются:
1) обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения заявлений граждан по фактам коррупционной направленности, поступивших по Телефону доверия;
2) обработка и направление обращений, поступивших по Телефону доверия, Главе города Нижний Тагил для рассмотрения и принятия решения;
3) анализ обращений и заявлений граждан, поступивших по Телефону доверия, их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий.
Раздел 4. Порядок организации работы Телефона доверия
7. Режим функционирования Телефона доверия - круглосуточный.
8. Прием обращений, поступающих по Телефону доверия, осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения на автоответчик или приема информации на факс по номеру 8 (3435) 41-21-65:
1) в рабочие дни с 08.30 часов до 17.30 часов – работниками отдела муниципальной службы и кадров Администрации города Нижний Тагил;
2) после 17.30 часов, а также в выходные и праздничные дни - в автоматическом режиме с записью сообщения на автоответчик или приема информации на факс.
9. При ответе на телефонные звонки ответственный муниципальный служащий обязан:
1) назвать фамилию, имя, отчество, замещаемую должность;
2) сообщить позвонившему, что Телефон доверия работает исключительно для принятия информации о фактах коррупции, с которыми граждане сталкиваются при взаимодействии с муниципальными служащими Администрации города Нижний Тагил;
3) предложить гражданину назвать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
4) предложить гражданину изложить суть вопроса;
5) сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется.
10. В случаях, если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупции, обратившемуся гражданину необходимо разъяснить, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его обращении сведений.
11. По мере поступления сообщений о фактах коррупции, ответственный муниципальный служащий отдела муниципальной службы и кадров Администрации города заполняет карточку учета устного приема граждан.
12. Карточка направляется отделом муниципальной службы и кадров Администрации города не позднее дня, следующего за днем регистрации сообщения, Главе города Нижний Тагил для принятия решения.
13. Учет обращений граждан по фактам коррупционной направленности, поступающих по Телефону доверия, осуществляется работниками отдела по работе с обращениями граждан организационного управления Администрации города.
14. Поступившие сообщения о фактах коррупции рассматриваются в порядке и в сроки, установленные законодательством об обращениях граждан.
15. Информация о функционировании и режиме работы Телефона доверия доводится до сведения населения через средства массовой информации, размещается на официальном сайте города Нижний Тагил, а также на информационных стендах Администрации города.
16. Анонимные обращения, а также сообщения, не относящиеся к задачам, возложенным на Телефон доверия, не рассматриваются.
