Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта

Как направить сообщение

Чтобы направить сообщение в сервис "Городской контроль":

1. Нажмите на кнопку  кнопка.jpg в правом верхнем углу сайта, либо перейдите по ссылке

2. Чтобы отправить сообщение в сервис «Городской контроль», вам необходимо войти на сайт через социальные сети или зарегистрироваться с помощью электронной почты.

В случае регистрации с помощью электронной почты, в течение 5-15 минут на ваш почтовый ящик придет письмо с паролем для входа на сайт и ссылкой для подтверждения регистрации. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или повторите регистрацию, проверив точность написания электронного адреса. 

Пройдите по ссылке из письма, затем войдите на сайт, используя адрес электронной почты в качества логина и присланный вам пароль.

3. Заполните все поля в открывшейся форме обратной связи

Укажите: район города, адрес проблемы (в формате «улица, дом» ), суть проблемы, свои контактные данные (на сайте не публикуются). Также вы можете прикрепить фотографию. Фотографии не должны нарушать законодательство РФ об авторских и (или) смежных правах.

Просим вас формулировать сообщение четко и кратко. Текст сообщения должен содержать не более 300 символов.

4. Нажмите кнопку «Отправить» (просьба не нажимать кнопку «Отправить» несколько раз во избежание дублирования сообщений). В случае успешной отправки соответствующая надпись появится у вас на экране.

Обращаем ваше внимание, что к рассмотрению не принимаются сообщения, противоречащие законодательству РФ, содержащие частные вопросы, оскорбляющие честь и достоинство граждан, содержащие персональные данные, а также сообщения, в которых невозможно понять суть проблемы. Просим не вступать в переписку по поводу ответов через данный сервис, не направлять замечания по поводу сроков предоставления информации.

5. Модератором проверяется точность заполнения всех полей формы, корректность указанных номеров телефонов и текста сообщения.

В случае недостоверности указанной информации (фамилии, номера телефона, адреса проблемы), некорректного изложения, сообщение не размещается на сайте, по сообщению устанавливается статус «Отклонено».

6. В случае успешной проверки сообщения оно публикуется на сайте, в сообщении указывается ФИО исполнителя и срок предоставления информации, по сообщению устанавливается статус «На исполнении».

7. Нажав на соответствующую графу таблицы всех сообщений, вы сможете увидеть регистрационный номер своего сообщения, срок исполнения, ФИО исполнителя и ответ по итогам рассмотрения вопроса, либо дополнительную информацию. Также вы можете воспользоваться формой поиска по сообщениям, расположенной вверху списка сообщений.