Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 мая 2020 года

В отчетном периоде поступило 353 обращения:

Электронная почта

139

39,38 %

Интернет-приемная Главы города

100

28,33 %

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

52

14,73 %

Общая почта

45

12,75 %

Принесено лично

14

3,97 %

Сайт «Госуслуги»

3

0,85 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

11

3,12 %

обращений из организаций

6

1,70 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

244

53,99 %

Жилье

33

7,22 %

Система образования

29

6,35 %

Местное самоуправление

23

5,03 %

Транспорт

20

4,38 %

Социальная политика

20

4,38 %

Архитектура и градостроительство

15

3,28 %

Здравоохранение

13

2,84 %

Правоохранительные органы

12

2,63 %

Торговля и массовое питание

12

2,63 %

Земельные правоотношения

10

2,19 %

Труд

6

1,31 %

Финансы

2

0,44 %

Связь

2

0,44 %

Культура, информация, спорт

2

0,44 %

Бытовое обслуживание

1

0,22 %

Другие вопросы

13

2,84 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 378 обращения:

Оказана помощь

88

13,71 %

Даны разъяснения

224

76,95 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

19

2,80 %

Переадресовано по компетенции

47

6,54 %