Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 августа 2019 года

В отчетном периоде поступило 424 обращения:

Принесено лично

113

26,65 %

Электронная почта

108

25,47 %

Интернет-приемная Главы города

91

21,46 %

Общая почта

52

12,26 %

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

45

10,61 %

Прием первого заместителя Главы Администрации города

8

1,89 %

Прием Главы города

6

1,42 %

Сайт «Госуслуги»

1

0,24 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

37

8,73 %

обращений из организаций

5

1,18 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

304

54,68 %

Жилье

58

10,43 %

Местное самоуправление

42

7,55 %

Земельные правоотношения

23

4,14 %

Правоохранительные органы

18

3,24 %

Архитектура и градостроительство

16

2,88 %

Торговля и массовое питание

13

2,34 %

Транспорт

13

2,34 %

Система образования

11

1,98 %

Культура, информация, спорт

9

1,62 %

Здравоохранение

8

1,44 %

Социальная политика

4

0,72 %

Связь

3

0,54 %

Финансы

3

0,54 %

Труд

3

0,54 %

Другие вопросы

28

5,04 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 585 обращений:

Оказана помощь

62

10,60 %

Даны разъяснения

456

77,95 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

19

3,25 %

Переадресовано по компетенции

48

8,20 %