В отчетном периоде поступило 406 обращения: | ||
Электронная приемная |
142 |
34,98 % |
Интернет-приемная Главы города |
100 |
24,63 % |
Принесено лично |
84 |
20,69 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
43 |
10,59 % |
Общая почта |
32 |
7,88 % |
Сайт «Госуслуги» |
4 |
0,99 % |
Запись на прием к Главе города |
1 |
0,25 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
16 |
3,94 % |
обращений из организаций |
3 |
0,74 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
272 |
51,03 % |
Жилье |
50 |
9,38 % |
Местное самоуправление |
33 |
6,19 % |
Земельные правоотношения |
26 |
4,88 % |
Система образования |
22 |
4,13 % |
Транспорт |
21 |
3,94 % |
Архитектура и градостроительство |
17 |
3,19 % |
Культура, информация, спорт |
16 |
3,00 % |
Торговля и массовое питание |
14 |
2,63 % |
Правоохранительные органы |
11 |
2,06 % |
Труд |
8 |
1,50 % |
Социальная политика |
6 |
1,13 % |
Здравоохранение |
6 |
1,13 % |
Связь |
3 |
0,56 % |
Бытовое обслуживание |
2 |
0,38 % |
Финансы |
2 |
0,38 % |
Другие вопросы |
24 |
4,50 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 628 обращений: | ||
Оказана помощь |
45 |
7,17 % |
Даны разъяснения |
539 |
85,83 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
14 |
2,23 % |
Переадресовано по компетенции |
30 |
4,77 % |